天猫双11即将拉开帷幕,平台宣称此次活动将是“投入力度最大”的一次。核心策略包括向消费者发放更多、更大的消费券和红包,总计达300亿,同时强调为商家减负,提供30亿的商家支持补贴和百亿流量补贴,以及此前推出的百亿减免政策。
在消费者层面,发放大额红包已成为各平台的常规操作。然而,天猫此次更注重88VIP、百亿补贴、全站推广等策略,显示出其在人和货匹配效率上的深度布局。
淘天集团拥有丰富的货盘和庞大的消费者基础,其长期形成的确定性交易心智使其在交易环节具备直接的转化链路。但随着新流量和推荐算法的出现,一些交易行为在交易场景发生前就被分流。因此,淘天面临的挑战是如何通过产品创新、流量分配创新以及玩法创新,实现更精细的人和货的分层及匹配。
在此次双11中,淘天将更多资源聚焦于具有确定人群和消费心智的营销大IP,如88VIP和百亿补贴,以吸引精准流量。88VIP用户展现出更高的购买频次、更广泛的购买品类和更高的客单价。百亿补贴则是一个几乎全网都有确定人群和心智的营销IP,尽管具体品牌和折扣力度因平台而异。
除了营销IP,淘天还在探索类自营的大店模式,如淘精选和1688严选,通过精选货盘吸引特定人群。同时,淘宝直播也在双11中发挥重要作用,特别是垂类达人直播间,因其专业性和高效转化效率而受到青睐。
全站推广是淘天提高人货匹配效率的另一个重要工具。它降低了商家的营销门槛,并提高了营销的确定性效果。通过更精细的货和人分层,以及确定性的营销场景和店铺,全站推广有望实现更高效的转化。
当然,淘天也没有忽视基础的维护。面向消费者的优惠红包政策和为商家减负的举措,如百亿减免政策,都是吸引流量和扩大人群规模的重要手段。然而,更长远的挑战在于如何持续提升人和货的匹配效率,这是淘天未来需要重点关注的方向。
总的来说,天猫双11不仅是一次促销活动,更是淘天在人货匹配效率上的一次深度尝试。通过聚焦营销IP、探索大店模式、优化内容筛选能力和全站推广,淘天正努力在电商竞争中找到新的增长点。