直播电商行业正步入一个全新的发展阶段,品质成为了行业的关键词。美腕合伙人、副总经理蔚英辉在近期采访中强调,直播电商已从流量为王的时代转向高质量发展,更加注重品质至上。这一观点在《直播电商行业高质量发展报告(2023-2024年度)》蓝皮书中得到了印证,数据显示,直播电商渗透率和用户数量均保持稳健增长。
直播专业化成为行业普遍要求,消费者和商家均更加理性,追求品质和服务。赚快钱的直播时代已经结束,行业正在加速实现规范化管理,追求稳健的增长。
蔚英辉指出,品质直播需要专业主播、专业中台、高质价比产品以及严格的品质把关。他认为,好主播、好货品、好服务和好内容是构成品质直播间的关键因素。青海高原农夫农业发展有限公司总经理张晶也表达了相似观点,强调有内容、有品质和有质量的直播才能增强品牌和用户之间的黏性。
直播运营团队日趋专业化,从一人主播变为涉及前中后台搭建的团队。据商务部数据,2023年上半年,活跃电商主播数已达337.4万人。中国计量科学研究院技术创新研究院直播电商研究中心主任武彤表示,直播电商正逐步从“性价比”转向“质价比”,向着更加多元化、差异化和可持续化的方向发展。
上海财经大学电子商务中心主任劳帼龄强调,品质直播应助力新型消费,头部企业需做好示范作用,带动行业走向正能量。国家市场监管总局发展研究中心创新和互联网监管研究部副主任李桐则认为,建设合规评价体系对直播电商行业非常重要,需要相关监管部门和行业协会的共同引导。
直播电商不仅在线上展现新质生产力的特点,还在激活传统产业潜力,促进实体经济与数字经济的深度融合。蔚英辉认为,直播属于新型的实体经济,与实体和制造业密不可分。例如,新消费品牌蕉内与李佳琦直播间的合作,为其线下门店提供了高效的新渠道,帮助店铺积累初始客群。
云鲸智能创新(深圳)有限公司国内公关负责人覃锐表示,直播为实体门店提供了线上流量的转化机会,丰富了消费者了解产品的场景,促进了销售转化。欧诗漫控股集团有限公司总裁杨安全强调,品牌与直播的品效合一尤为重要,品牌需要自播来长期传播品牌价值,精准目标人群。