近期，瑞幸咖啡与Pingu的联名活动再度掀起波澜，不过这次并非因热销而受瞩目，而是因周边产品返场招致消费者强烈不满。消费者们纷纷指责瑞幸此举有违诚信，让先前为联名周边狂热购买的粉丝感到被愚弄。社交媒体上的大量吐槽，直指Pingu这一IP不够热门，以及瑞幸周边设计粗制滥造且价格高昂。
回顾过去，瑞幸与黄油小熊的联名活动也曾陷入类似风波。消费者为获取联名主题杯而一次购买两杯，却最终收到普通包装，客服的解释是联名杯限量，门店售罄后便会以普通杯代替，但这一说法并未得到消费者的认可，反而加剧了虚假宣传的质疑。
跨界联名曾是瑞幸获取流量和盈利的利器，然而如今却面临联名周边滞销、品牌吸引力下降的困境。今年一季度，瑞幸由连续六个季度的盈利转为亏损，二季度净利率也仅维持在10.4%的低位。
数据显示，今年1至9月，瑞幸至少与25个品牌展开联名合作，但频繁的跨界和巨额投入并未带来预期的高回报。在这25次联名中，真正引发热潮的产品寥寥无几。尽管第三季度总净收入达到101.808亿元人民币，同比增长41.4%，但高达近6亿的营销费用却令人忧虑。
面对跨界营销失灵的风险，瑞幸若失去这一“秘密武器”，其未来的市场策略能否奏效，已成为业界关注的焦点。
