近日,淘宝App悄然上线了一项名为“去谈价”的新功能,该功能位于购物车商品结算界面,旨在为用户提供更优惠的购物体验。这一功能的推出,标志着淘宝在购物体验上的又一次创新。
据了解,“去谈价”并非适用于淘宝App内的所有商品,用户只有在结算界面看到该功能时,才能尝试与商家进行价格协商。该功能允许用户直接进入与商家的聊天界面,由系统自动转向店铺的人工客服,咨询商品的优惠空间。在体验过程中,商家会提供包括订单收货后评价返现、赠送赠品等优惠方案,但降价幅度通常有限,约在10-20元左右。
值得注意的是,“去谈价”功能也并非受到所有商家的欢迎。部分商家在谈价过程中会直接拒绝用户的降价请求。然而,对于愿意参与的商家而言,这一功能无疑能够吸引更多消费者的关注和购买,增加商品的曝光度和销售量。
对于淘宝而言,“去谈价”功能的上线,不仅让线上购物行为与线下更为接近,更是其低价策略的一种延续。尽管淘宝高层曾表示未来将弱化绝对低价战略,但低价仍然是电商平台竞争的重要一环。通过“去谈价”这样的温和方式,淘宝既能够为用户谋得优惠空间,又能够避免商家陷入低价竞争的恶性循环。