阿里巴巴电商领域迎来重大人事调整,昔日“太子爷”蒋凡重返权力核心。自2020年卷入与网红张大奕的绯闻风波后,蒋凡历经四年蛰伏,终获重任,被任命为阿里电商事业群CEO,掌舵淘天集团及国际数字商业等核心业务板块,同时兼管1688、闲鱼等电商业务。
此番回归,蒋凡肩负重任,阿里电商面临严峻挑战。昔日电商霸主地位动摇,营收增速放缓,竞争对手异军突起。拼多多交易用户数、包裹数、“双十一”用户使用时长超越阿里;抖音DAU遥遥领先,差距已拉大至约3亿。面对四面楚歌,阿里多次换帅,尝试变阵,但效果不佳。
回溯往昔,阿里电商的转折点或可追溯到2016年马云提出的“新零售”战略。彼时,阿里电商市场地位稳固,但增长见顶信号已现。马云断言“纯电商时代将终结”,阿里由此踏上新零售征途,不断扩张版图,涉足自营业务,甚至有过“再造一个京东”的雄心。然而,这一战略并未如愿带领阿里开辟新增长点,反而使其逐渐丧失电商领域的敏锐嗅觉。
2018年后,消费市场风云突变,贸易摩擦与疫情双重打击下,消费趋势转向性价比,拼多多异军突起,抖音等内容电商也迅速崛起。阿里电商主业疲软,新零售业务投资未见回报,尴尬处境显现。此后,阿里开启变阵尝试,但战略摇摆不定,共识缺失,客户定位模糊,导致多次改革未能取得预期成效。
组织与文化短板成为阿里电商难以逾越的障碍。相比之下,拼多多以其单一的考核指标、刚性执行风格、清晰的价值导向,展现出强大的执行力与创新能力。阿里则陷入唯领导论、内耗严重的困境,即便有误判与错误决策,也能因财务兜底而长期存在,创新动力缺失。
如今,蒋凡接手的阿里电商,不仅要应对外部追兵,更要克服内部阻力。能否凭借一己之力,扭转阿里电商颓势,重振昔日辉煌,成为业界关注的焦点。