在教育科技领域的波澜壮阔中,高途教育科技集团的创始人、董事长兼CEO陈向东,近期罕见地敞开了心扉,分享了他对人工智能(AI)以及高途未来发展的深刻见解。
陈向东坦言,去年初他对AI充满困惑却深知其重要性,这份焦虑驱使他带领高途迅速行动。在内部,多个团队迅速组建,以快速试验和试错的方式探索AI大模型在教育领域的应用。今年,高途推出了AI塔罗心理疗愈产品“预见塔塔”和中小学生英语学习应用“高途AI英语”,尽管这些产品显得相对低调且推出时机较晚。
与行业内其他频繁发声的同行不同,陈向东和高途在AI领域的公开言论较为稀少。他反思道,或许是因为高途在AI大模型方面的成果尚未达到自我满意的程度,因此选择保持低调。然而,在教育科技的浪潮中,陈向东一直是坚定的前行者。
早在2014年,陈向东从新东方集团执行总裁职位离职后,便敏锐地捕捉到了“互联网+教育”的风口,创办了在线教育机构“跟学谁”(后更名为“高途”)。凭借在新东方积累的名师资源和在线大班课的模式,高途迅速崛起,成为国内在线教育领域的先行者,并成功登陆美国资本市场,改写了教培行业的投资逻辑。
然而,上市后的高途也遭遇了诸多挑战。面对连续不断的做空攻击,陈向东并未气馁。他深知,AI将带来教育行业的深刻变革,但如何抓住这一机遇,是高途需要不断探索的课题。在他看来,AI在教育领域的应用可分为底层大模型和垂直应用场景两个维度。目前,高途正在内部训练大模型,但距离期望仍有差距,而垂直应用场景的AI小应用已经层出不穷。
对于AI与教育的关系,陈向东有着深刻的思考。他认为,教育最终还是要回归到人与人之间的情感交流,AI无法完全替代教师的角色。他观察到,美国AI投资者普遍认为,当教育场景的AI边际成本为零时,它就不再是教育,而是SaaS软件或To B服务。因此,高途在探索AI的同时,也在思考如何将其与教师的角色相结合,共同为学生提供更优质的服务。
高途联合创始人罗斌则从技术角度提出了看法。他认为,AI与教育的结合本质上是一个工程问题,需要循序渐进地推进。高途不会在基座模型上投入过多资源,而是会在现有模型上进行微调,利用自身数据进行适配和调优。他预测,在可预见的未来,真人教师与AI将共同为学员提供服务,但随着AI技术的不断进步,AI教师的占比可能会逐渐提高。
在罗斌看来,AI与真人教师的关系将经历三个阶段:辅助(Copilot)、引领(Pilot)和自动引导(Auto Pilot)。目前,真人教师仍占据主导地位,但未来AI教师的角色可能会越来越重要。高途将一直投入大量资源跟进这一趋势,以在AI教育领域取得更大的突破。