近日,Reddit及佳明Garmin论坛上涌现出多起用户报告,指出他们的GPS手表遭遇了启动故障。据描述,这些手表在开机后停留在一个带有蓝色三角形的界面上,无法进一步操作,陷入了无限循环的启动困境。
面对这一突发状况,佳明官方迅速作出响应,通过外媒Engadget发布了一份官方声明,正式承认了这一问题的存在。“我们已注意到,部分设备在启动时会出现卡顿,屏幕上仅显示蓝色三角形,无法正常进入使用界面。”佳明在声明中如是表示。
为了帮助受影响的用户解决问题,佳明在其官方论坛上发布了一条具体的修复建议。建议指出:“针对设备启动卡顿或显示蓝色三角形的问题,用户可尝试长按电源按钮直至设备关闭,随后重新启动,并通过Garmin Connect应用或Garmin Express进行同步操作,以尝试解决问题。”
据用户反馈,此次故障似乎波及了佳明的多个手表系列,包括Forerunner、Venu、Festival、Vivoactive及Epix等热门型号,影响了众多用户的正常使用体验。
部分用户还推测,这一问题可能与GPS功能有关。他们发现,在不使用GPS相关功能的情况下,手表可以暂时恢复正常使用。另有用户提出,故障“可能是由损坏的CPE文件所导致”,而佳明方面已迅速行动,将相关更新文件从服务器上撤下。