在2025年的商业开篇之际,喜茶的一纸《回归用户与品牌》宣言,将业界的目光重新聚焦于长期主义与品牌价值的深度探讨。与此同时,无印良品在中国市场第一季度的业绩逆袭,与资生堂形成的鲜明对比,引发了关于中国市场未来走向及品牌增长策略的广泛热议。
资生堂归咎于中国消费市场的不振,但更深层次地看,中国正步入一个“新三低”经济周期:GDP增速放缓、人口出生率下滑、消费信心低迷。这一背景下,中国营销市场呈现出两极分化趋势。一方面,品牌主对营销行业的整体投资信心由正转负,据《中国数字营销趋势报告》显示,2025年,营销市场的投资信心正式逆转,从以往的54%正向转为54%负向,企业营销投资预期增长率继续下滑至8%。另一方面,尽管56%的品牌主认为加大品牌建设是企业增长的最大机遇,但在预算压力下,品牌仍倾向于选择高ROI的媒体投放和效果广告,导致品牌建设从主角沦为配角,甚至客串。
在这样的营销环境中,“二八效应”愈发明显,80%的预算流向投流广告,而品牌广告仅占20%,有时甚至低至10%。面对“新三低”经济周期的挑战,品牌需做好从存量时代迈向缩量时代的心理准备。然而,这并不意味着品牌主只能束手无策。
品牌拍档指出,在慢钱时代,尽管品牌营销预算有限,但只要精准投放,仍能实现事半功倍。五大趋势性机会尤为值得关注:即时零售的崛起、线下零售的局部复兴、新品打造的策略转变、出海寻路的多线生机以及内容包围的用户策略。
即时零售成为2025年的热门话题,京东外卖宣布对优质餐饮商家全额免佣,正式入局美团、饿了么的竞争。即时零售的快速增长,得益于其行业增速远高于社会消费品零售总额和网上零售额的增速,且用户群体庞大且年轻。京东加码即时零售,不仅能发挥其物流优势,还能补齐流量短板,未来或形成“外卖引流+即时零售变现”的生态闭环。
即时零售的趋势之一,是时间超越金钱,前置仓模式卷土重来。在非餐饮场景下,年轻人追求快速满足,送达时间从“30分钟”缩短至“最快9分钟”,前置仓因此重新受到重视。美团、京东七鲜等平台纷纷布局,线下商超和品牌也积极入局。另一趋势是,即时零售场景从餐饮刚需扩展到应急、应需场景,客单价从低到高,品类从快消品扩展到3C产品,品牌应思考如何在即时零售渠道布局。
与此同时,线下零售也迎来局部复兴,品牌需关注线下渠道的极致体验。线上流量成本上涨和营销费率提升,促使美妆等品牌转向线下。用户对于“美妆与线下体验”融合的需求声浪高涨,本土品牌如珀莱雅、韩束等率先行动,扩展实体店布局。线下渠道的复兴,根本在于用户体验,品牌应从“卖货场”升级为“造景区”。
在新品打造方面,品牌需从爆品转向经典大单品,以产品创新推动增长。亚朵星球围绕“深度睡眠场景”打造大单品策略,白象则构建爆品到品类模型的转变,通过整合上下游资源,拉长爆品的长尾效应。品牌应思考如何将爆品转化为经典大单品,实现复利增长。
出海寻路成为品牌增长的新方向。名创优品等品牌的海外营收扩张,验证了寻找第二增长曲线的可能性。中国企业出海已总结出八大模式,品牌应结合自身属性,探索适合的出海路径。
内容战略仍是增长的关键。广义的内容不仅指图文、视频等信息,还包括与用户产生互动和体验的无形信息流。品牌应聚焦于消费者的内心需求,打造人心红利。种草营销、文娱营销、体验营销和AI营销将成为2025年的营销趋势。种草营销将更加细分,围绕场景、情绪和玄学展开;文娱营销将带动IP营销的持续繁荣;体验营销强调线下互动的真实体验;AI营销将全面渗透营销链路,实现降本增效。
在营销分野的大趋势下,大事件营销将减少,小创意、小营销、小步快跑的深度垂直打法将增多。喜茶放弃数字增长游戏,专注于品牌内功提升;无印良品看好线下渠道回归,这些现象对营销人而言,无疑是积极的信号指引。