在移动互联网的浪潮中，陌生人社交行业曾如一颗璀璨的明星迅速升起，成为社交领域不可忽视的力量。然而，时过境迁，面对短视频、内容社区以及元宇宙等新兴业态的冲击，加之政策监管的日益严格，这一行业正步入前所未有的寒冬。
挚文集团（原名陌陌），作为陌生人社交领域的昔日霸主，其兴衰历程堪称整个行业的缩影。2018年，挚文集团营收突破百亿大关，2019年更是达到了历史巅峰，年收入高达170亿元。然而，自那以后，其业绩便如同滑铁卢般一路下滑。数据显示，从2019年至2024年，挚文集团的营收从170.1亿元缩减至105.6亿元，净利润更是从29.7亿元暴跌至10.4亿元，跌幅接近五成。
挚文集团的困境，不仅体现在财务数据的持续下滑上，更在于其商业模式的不可持续性。陌生人社交的兴起，得益于移动互联网初期的“社交真空”，其商业模式简单而粗暴：通过荷尔蒙驱动用户增长，依赖虚拟礼物、会员订阅和直播打赏实现变现。然而，这种模式的缺陷也日益凸显：用户生命周期短暂、付费场景单一，且饱受社会争议。尤为致命的是，随着直播政策的收紧，直播打赏这一“现金牛”业务迅速萎缩，对挚文集团的打击尤为沉重。
从营收结构来看，挚文集团的收入主要由直播服务收入、增值服务收入、移动营销收入、手机游戏收入和其他服务收入五部分组成。其中，直播服务收入和增值服务收入占据了主导地位。然而，近年来，随着直播政策监管的加强，直播服务收入占比持续减少。2024年，挚文集团直播服务收入仅为50.9亿元，同比减少16%，收入占比已降至48%。自2024年一季度开始，直播服务收入占比更是落后于增值服务收入占比。
与此同时，挚文集团的核心指标也在同步恶化。付费用户数大幅下滑，陌陌付费用户数从2021年二季度的930万减少至如今的570万，仅2024年一年就流失了170万用户。探探的付费用户数更是从2020年四季度的380万锐减至如今的90万。用户的大量流失，进一步加剧了挚文集团的困境。
陌生人社交行业的整体困境，不仅体现在挚文集团这一家公司的兴衰上，更在于整个赛道的深刻变革。随着短视频平台（如抖音、快手）和内容社区（如小红书）的崛起，陌生人社交行业面临着前所未有的挑战。这些平台通过流量虹吸效应、内容护城河和商业化闭环，重构了社交场景，削弱了传统陌生人社交的吸引力。
短视频平台和内容社区通过算法推荐和兴趣匹配，实现了更高效、更轻松的陌生人连接。同时，用户通过短视频人设建立信任，评论区互动形成弱关系链，进一步强化了社交粘性。这些平台还通过广告、电商和本地生活等多种变现方式，构建了比单纯社交更具想象力的商业化闭环。
政策监管的加强和代际社交偏好的迁移，也为陌生人社交行业带来了更大的不确定性。监管重压之下，平台不得不强化内容审核，导致运营成本大幅上升。同时，Z世代对“快餐式社交”的抵触情绪日益明显，更倾向于通过游戏、兴趣社区等方式建立深度关系。这些变化都使得陌生人社交行业的未来充满了变数。
