双11史上最长?电商大战再升级,新阶段已开启!

   发布时间:2024-10-12 17:20 作者:沈瑾瑜

随着电商行业的竞争加剧,今年的双11购物节呈现出前所未有的新气象。作为国内电商的年度盛事,双11不仅考验着各大平台的策略布局,也成为了电商行业变革的风向标。

今年,各大电商平台纷纷提前启动双11活动,试图通过拉长促销周期来抢占市场先机。淘宝、京东、快手等平台均发布了各自的促销计划,不仅涉及预售、抢购等多种营销手段,还在流量拓展、降低成本等方面为商家提供了实质性的支持。

在助力商家方面,天猫宣布将投入数百亿元,从促成交、拓客流、降成本等多个维度帮助商家实现生意增长。具体措施包括投入百亿购买流量,与超200家互联网平台合作,以及全面支持支付宝、微信等多种支付方式。同时,淘宝天猫还推出了退货宝服务,为商家降低约20%至30%的退货成本。

京东也不甘示弱,推出了千亿流量扶持政策,针对白牌商品和工厂直供商品提供更多流量和价格补贴。京东还为商家提供了20款AI工具,涵盖商品经营、订单管理、客服接待等多个方面,以降低商家的运营成本。

值得注意的是,平台间的互联互通也成为了今年双11的一大看点。淘宝开通了微信支付,与京东达成了物流与支付层面的合作,这些举措有望为商家带来更大的流量池和更好的用户体验。

在这场电商混战中,小红书也迎来了其首个双11购物狂欢节。从10月12日正式开启,持续至11月11日,小红书推出了线上主题街区创新玩法,用户可以通过搜索和笔记进入“街区”,享受边逛直播边集章兑换好物等乐趣。

电商的本质是更高效的连接,让供给和需求更好的对接。在消费降级的背景下,各大电商平台不得不向以低价和拼团为核心的拼多多学习,也让百亿补贴逐渐日常化。然而,一昧的低价策略很难成为平台的竞争优势。如何在保持价格竞争力的同时,满足消费者日益分化的需求,成为了电商平台面临的新挑战。

为此,淘宝天猫在今年618结束后召开了一场商家闭门会,明确弱化了绝对低价战略,将搜索权重分配体系改回按GMV分配。同时,淘天还推出了新服务“退货宝”,为商家带来10%-30%的退换货成本直降。这些举措旨在降低商家的经营成本,提高其市场竞争力。

京东则坚守低价战略,但出发点也在于覆盖更多商家群体与消费者,提高商家可获取的平台流量。通过与淘宝天猫的互联互通,京东有望进一步提升其物流体验和市场份额。

这场由内而外的电商变革不仅涉及平台自身的举措迭代,还包括平台间的互联互通。各大平台通过系列互通动作,有望激发市场需求,为行业注入新的活力。

今年双11购物节将成为电商行业变革的一次重要检验。各大平台推出的种种举措能否实现互联互通?双11重新做一遍能否迸发新的活力?这些问题都将在即将到来的双11中得到答案。

 
 
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