今天分享的是:KOS营销科握深度解读
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《KOS营销科握深度解读》介绍了KOS营销模式,分析其在不同行业的应用及面临的挑战,并阐述了成功实施KOS营销的关键要素。
1. KOS营销的兴起背景
- 经济环境变化:市场上营销预算缩减,如B2C行业营销预算占比下降,各行业面临增长压力,传统营销方式如KOL/KOC种草和直播带货效果不佳且成本高,消费者决策行为发生变化,促使品牌寻求新的营销方式。
- KOS的概念:关键意见销售(KOS)指品牌线下门店中具备专业销售能力且在社媒平台积极传播品牌和产品内容的员工。
2. KOS营销的优势与适用行业
- 优势:KOS作为品牌内部资源,成本低,能提供专业产品介绍,建立信任,转化能力强,可实现营销闭环,提升品牌曝光和销售业绩,还能与其他营销方式配合。
- 适用行业:适合专业属性强、客单价高、决策复杂、有线下门店的行业,如汽车、奢侈品、家居等,以及需要信任背书且复购率高的行业。
3. 在不同平台的应用及案例分析
- 小红书:降低内容创作门槛,有公域流量,是消费者搜索工具。企业可通过认证、种草、转化等环节实施KOS营销,如汽车、医疗、美妆等行业已在该平台部署。
- 抖音:从泛娱乐升级为兴趣电商,KOS可提供线下沟通和辅助转化服务。营销分为起号、认证、商业化运营三个环节,服饰类应用较多。
- 视频号:嵌入微信生态,适合私域运营。KOS可通过朋友圈等打造私域流量,实现成交。
- 案例分析:包括Louis Vuitton、豪华车、碧桂园、理想汽车、lululemon等不同行业案例,展示了KOS在不同行业的具体应用策略和效果,同时也呈现了一些问题,如KOS营销“难上量”等。
4. KOS营销的挑战与解决之道
- 挑战:包括部署难上量、内容质量参差不齐、管理方式不当、迭代优化速度慢等。
- 解决之道:需要艺术与科技结合。艺术体现在品牌理解、消费者洞察、平台规则把握和人员赋能等方面;科技体现在账号管理、数据监测、协作效率提升、内容安全保障和竞品监测等方面。KAWO科握提供了相应的营销管理系统和工具来支持KOS营销。
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