文 | 唐辰同学
双11大促接近尾声，王海依然很忙。
今年9月以来，他紧紧的盯上了董宇辉，连发多条微博，质疑与辉同行直播间的多款在售商品存在问题，包括澳门葡记月饼、纯原情牌红薯粉条、围场县有机土豆、万邦艾草贴、富硒鸡蛋等。同时，他还转发声援消费者曝光的柞水木耳、宁夏红酒，产品数量达7款之多。
盯上的不仅是董宇辉
作为中国知名度最高的打假人，王海几乎凭一己之力，把“打假”打成一种职业，成为一门生意。按业内解释，所谓职业打假，也就是利用法律维权，通过知假、买假等手段，来实现盈利的人。
最近几年，他把关注的重点转移到互联网行业，尤其是直播带货。除了董宇辉，从2020年前后到现在，他先后与罗永浩、辛巴、二驴、疯狂小杨哥、李佳琦、东方甄选等头部主播“交过手”，各有胜负。
比如辛巴，2020年，王海发布检测报告称，辛巴团队所售燕窝产品，蛋白质和氨基酸的含量为0，且作为真燕窝重要指标之一的唾液酸只含0.014%。随后，辛巴发布道歉信回应，称确实存在夸大宣传，产品实为一款燕窝风味饮品，愿意退一赔三赔付消费者。该产品涉及订单共57820单，成交价1549万余元，预计共需赔付6198万余元。
在被王海打假之前，辛巴在快手卖货可谓顺风顺水，甚至可以说是呼风唤雨。这起“假燕窝事件”，算得上辛巴带货生涯的转折点，其直播间的喧闹繁华被外力强行刺破。而抖音电商恰好也在这一年快速崛起，辛巴和快手面临的竞争格局为之一变。直到今天，辛巴还受此事的余波影响。
疯狂小杨哥到目前还没有复播，他也曾被王海多次打假。2022年，王海就指出小杨哥直播间的赠品吹风机、售卖的金正破壁机和绞肉机存在问题；今年年初，小杨哥带货的90万单五常大米被王海举报为假货；7月，王海曝光疯狂小杨哥使用假鉴定证书销售假和田玉，欺骗消费者。这些举报都先后被第三方检测机构证实，并被相关部门处理。
然而，王海打假频率之高，只盯着头部主播打，让不少人怀疑他打假的动机。早在2020年，王海在与娱乐资本论对话时，被问到，“那么多主播，你打得过来么？”他说，打不过来，不可能把所有主播都打了。当被追问，“那你认为所有带货主播都存在虚假宣传是么？不仅仅是头部？”王海回答说：“对。但我们资源有限，只能先打头部了。”
王海也解释了自己为什么会盯上辛巴。他认为，从常识判断，主播擅长的都是说唱和表演，而不应该是价值判断和风险控制。所以，这里面就有大问题。术业有专攻，人的精力是有限的。网红带货从价值判断和风险控制来说，都是不专业的。不可能有一个网红的价值判断和风险控制，能够比沃尔玛和家乐福更强。
他还补充，网红带货就是就是人与人之间的信任。骗钱是小事，破坏了社会上人与人之间的信任才是更大的问题，带来很恶劣的社会后果。
这可以理解为王海打假头部主播的动机。字母榜最近也与王海进行了一番对话，在谈到到类似辛巴的问题时，王海回答没有变，正常的思考逻辑是，为什么董宇辉会有那么多带货产品被发现有问题？“你是头部主播，被曝光的多，产品有问题，被欺骗的消费者多，那么被频繁打假也就不足为奇了。”
为何一边被质疑，一边被需要
在娱乐资本论的那次对话中，王海还被问到一个问题，“你没给拼多多打假的么？”他回答说，“打啊，拼多多我们也在打。”
结合当时的语境看，他正在介入一起消费者曝光的羊肉事件。有网友发布动态，称自己拼多多买到的羊肉与商家描述不符。随后，王海转发了该内容，并写道：虚假宣传，退一赔三！
实际上，他对互联网平台的打假力度也没有减弱。除了拼多多，美团的外卖和支付业务也遭到王海的实名举报。2018年，王海发表公开举报信，称“美团涉非法经营支付业务，可被挪用或吃利差的资金高达70亿”；2019年，王海成，美团外卖强制商家在饿了么之间“二选一”。
最新的，11月9日，王海再次盯上拼多多。他在社交媒体上发布动态，称接到消费者反馈，拼多多大量花生油竟然都是假的。随后，王海随机在拼多多购买了10款花生油，当中不乏销量靠前的商品，部分销量已达10万+。结果“送检发现都是掺杂实假”，这10款所谓的纯花生油，居然掺杂了大豆油、玉米油、棕榈油，但标榜的都是纯花生油。
他还指出，花生油掺假，不仅是欺骗消费者，而且对消费者健康也会有影响。因为不同食用油的健康程度也有差异，比如棕榈油的饱和脂肪酸含量比其它几种植物油更高，而有证据显示，过多饱和脂肪酸对心血管健康有负面影响，因此棕榈油通常是不推荐食用的。还要注意的是，商家都敢在花生油中掺假，那么它是否也会使用劣质的花生原料呢？
拼多多花生油问题在2019年“315”期间，广东《触电新闻消费质量报告》有过曝光。有消费者在拼多多平台上随机购买了10款散装花生油，其中9款都有问题，涉嫌掺假。
所以，这是一个老问题，但似乎没有新答案。5年多时间过去，还是重演了。这说明，平台对商品的质量把控环节，是存在漏洞的。 这一定程度上表明，王海的打假行为，有其存在的空间，也确实在推动解决或者刺破某些行业乱象。
作为职业打假人，他得到的社会评价褒贬不一。他本人也被打假，甚至翻车。比如2016年揭露所谓“极草骗局”，但被告上法院，最终被判处赔偿12余万元；此次董宇辉月饼事件，也被品牌方澄清。微博账号“葡记手信”发布声明称，其公司产品没有问题，并且强调公司在中国澳门有真实有效的商标注册，且与珠海生产商有授权委托合同。
究其原因，职业打假一直处于争议地带。有观点认为“咆哮式打假”是为了维护消费者权益的合理方式，另一种观点则认为，“咆哮式打假”是炒作、是为了流量不择手段的“碰瓷”，并不是真打假。具体到王海身上，有人视他为“英雄”，有人将他看作“敲诈者”。后者如罗永浩，对王海的打假行为，他表示，王海打假是赤裸裸 “碰瓷”。
短视频和直播兴起后，“打假”赛道变得更加拥挤。尽管风险巨大，但高额的收益和模式化的操作还是让不少人入坑，一批批新的“职业打假人”或“兼职打假人”，比如铁头、B太、狂飙兄弟、松哥打虎等流量型打假网红先后冒出。澎湃新闻在调查时发现，部分职业打假人还衍生出收徒、卖课等完整产业链。这些“职业打假人”声称不但可以打假商家，还可以帮商家“搞”同行。
但从另外一个角度看，争议也意味着流量的追逐，其实质也映射出老百姓的一种关注：老百姓想要便宜、质量又有保障的商品，而不是以次充好、通过低价拉低质量的行为。
其关键点在于，老百姓最为关心的食品安全、商品质量等问题，他们是没有专业知识来进行甄别。这种商家与消费者之间的信息差，为打假博主提供了流量的土壤。
钛媒体对此也作出评价，市场上确实存在着监管滞后、管理缺位、消费者维权难、维权贵、维权渠道淤塞等现实问题，职业打假者之所以能享受到流量红利与消费者的追捧，核心是消费者维权困境与压抑心态的投射。
对于企业而言，保证产品质量的真实可靠应该是企业发展中的应有之义，建立健全质量控制体系、对消费者保持透明公开的态度更是需持续坚持的长期主义。但在面对恶意打假问题时，企业也要学会运用法律武器保护自身权益。
苍蝇不叮无缝蛋，这或许就是王海们，一边被质疑，一边被需要的真实原因。
参考资料：
字母榜，《对话王海：我为什么盯上董宇辉？》 澎湃新闻，《职业打假人的“另类双十一”》 娱乐资本论，《对话“打假人”王海：直播带货打假，最终是要“拆穿人设”》 钛媒体，《打假博主大行其道，是“打假”还是“假打”，是“正义”还是“生意”？》
