近期，中国商业界对抖音电商的争议持续升级，引发广泛关注。先是农夫山泉创始人钟睒睒批评今日头条和抖音纵容负面内容，随后名创优品创始人叶国富也发声，指责抖音电商对零售行业造成巨大冲击。
叶国富公开表示，抖音去年2万亿GMV背后，是高达4000亿的广告费收取，并强调实际有效交易仅1.2万亿，退货率高达40%以上。他指出，抖音电商模式只是流量的买卖，既剥削上游商家，又剥削用户，让商家不再专注于产品研发和服务提升，而是沉迷于流量贩卖。
随着短视频和直播的兴起，抖音凭借其强大的算法机制，成为中国互联网流量巨头。抖音电商通过短视频带货和直播带货变现流量，几乎所有内容都导向销售。尽管流量变现本身无可厚非，但抖音通过智能算法不断向用户推送商品，更像是对用户进行野蛮推销。
叶国富还批评抖音在交易过程中仅充当营销角色，不介入产业上下游。抖音电商只是平台，对生产和服务环节毫无贡献，这与当前电商行业深度介入产业链的趋势背道而驰。相比之下，淘宝、天猫和京东等电商平台已深度赋能上游商家，打造供应链和服务体系。
抖音一直标榜内容电商，强调其比传统货架电商更有效率、成本更低。然而，随着电商进入深水区，效率和规模不再是唯一追求。内容电商建立在流量和平台机制之上，面临流量天花板等问题。随着线上线下融合成为趋势，内容电商的优势逐渐消失。
抖音电商的争议不仅限于其商业模式，更在于其对整个商业生态的潜在破坏。以流量为主导的发展模式可能导致商业倒退，忽视产业上下游的整合与发展。抖音若不能及时调整策略，将陷入流量困境，影响长远发展。
