近期,有关CDF三亚国际免税城的一项特殊购物规定引发了公众热议。据报道,有顾客在三亚国际免税城二层折扣店购物时,被要求将手机存入一个需指纹解锁的柜子中。这一规定迅速在网络上引起轩然大波,不少网友质疑其合法性和合理性。
一名北京女网友在社交媒体上发帖称,她在该折扣店被要求上交手机,并被引导至一个指纹锁柜子前。她表示,从未见过如此要求,并质疑商家是否有权采集指纹信息。该网友还透露,已向相关部门投诉。
针对此事,三亚国际免税城方面回应称,此举是为了防止特价商品被偷拍,且存取柜并不采集生物信息。商家表示,相关区域已设有“进店请提前存入手机”的提示牌,但位置可能在店内而非门口,导致部分顾客未能提前获知。
对于顾客无法使用手机支付的问题,免税城工作人员表示,顾客可以选择其他支付方式,如银行卡。同时,他们也承认标识不够明显,并承诺后续会进行优化。
然而,律师对此表示,虽然免税城的出发点可能是为了防止“黄牛”偷拍,维护经营秩序,但如未能在显著位置公示此要求,则可能侵害消费者的知情权和自由选择权。指纹锁柜子的设计也可能涉及个人生物信息收集,违反相关法律法规。
此次事件再次引发了公众对于个人隐私权和消费者权益的关注。