AI电商新战局:亚马逊携Perplexity能否重塑购物生态?

   发布时间:2024-12-10 18:37 作者:沈如风

在科技巨头亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的鼎力支持下,一家新兴的AI搜索初创公司Perplexity正悄然改变电商领域的格局。这家成立仅两年的公司,凭借年收入超过2000万美元的强劲表现,宣布推出全新的AI购物工具“Snap to Shop”,正式进军电商市场。

Perplexity的“Snap to Shop”功能,允许付费用户通过手机拍照,轻松识别并购买心仪的商品。用户只需对准商品按下快门,Perplexity的平台就会迅速推荐相关商品,并展示详细的商品卡片,甚至提供一键结账服务。这一创新功能,不仅简化了购物流程,还为用户带来了前所未有的便捷体验。

作为AI问答搜索领域的佼佼者,Perplexity以其简洁可靠的答案赢得了用户的青睐。尽管谷歌在搜索引擎市场占据主导地位,拥有超过90%的市场份额,但Perplexity凭借其快速发展,月活跃用户数已突破1000万,2023年处理了超过5亿次查询。其背后的豪华创始团队,包括IOI金牌得主、曾在谷歌和OpenAI工作的天才程序员,以及AI科学家,共同推动了Perplexity的迅速崛起。

在资本市场上,Perplexity同样备受瞩目。英伟达、大数据公司Databricks等大企业,以及贝佐斯、前推特副总裁Elad Gil等行业精英纷纷投资,使得Perplexity的估值已达到90亿美元。这些投资不仅为Perplexity提供了充足的资金支持,还为其未来的发展奠定了坚实的基础。

Perplexity的“Snap to Shop”功能与谷歌和Pinterest的“Lens”图片搜索功能异曲同工,都致力于让用户在数字世界中以更自然、更直观的方式探索和购买商品。然而,与谷歌不同的是,Perplexity不会从销售中抽取任何佣金。相反,它已与电商建站SaaS平台Shopify及其Shop Pay结账系统集成,为用户提供了更加流畅的购物体验。

Perplexity首席商务官Dmitry Shevelenko表示,Perplexity不仅可以与Shopify合作,还能成为亚马逊的合作伙伴。他指出,使用Perplexity电商功能的用户都是潜在的购买者,而亚马逊平台上则聚集了大量商家,因此双方的合作具有互补性。这一表态引发了市场对于Perplexity未来可能与亚马逊进行数据打通的猜测,进一步加剧了电商领域的竞争态势。

贝佐斯对Perplexity的投资,不仅体现了他对这家AI搜索初创公司的信心,更反映了他对未来电商形态的深刻洞察。在贝佐斯看来,Perplexity这类AI+电商的搜索引擎,可能会彻底改变人们的购物方式。正如他当年推出的“一键购买”按钮颠覆了传统网购模式一样,Perplexity正试图通过人工智能技术,再次引领电商领域的变革。

事实上,亚马逊已经在站内推出了生成式AI购物助手Rufus,试图通过人工智能助手改变用户的购物习惯。Rufus能够回答用户关于商品的各种问题,提供个性化的购物建议,甚至帮助用户进行产品对比和购买决策。这一举措表明,亚马逊也在积极探索AI技术在电商领域的应用。

除了亚马逊,沃尔玛、阿里巴巴国际站、Lazada等电商平台也在纷纷押注“AI+电商”,推出各自的AI购物助手。这些助手不仅能够即时回答买家的问题,还能深入挖掘用户的消费轨迹和个人喜好,为用户提供量身定制的产品推荐。这种个性化服务不仅提升了用户的购物体验,也为商家提供了新的销售机会。

随着AI技术在电商领域的广泛应用,一个新的流量洼地正在形成。对于商家而言,如何利用这些AI购物助手优化产品展示和运营策略,将成为他们面临的重要课题。同时,对于电商平台而言,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,也将考验他们的创新能力和市场洞察力。

 
 
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