非洲,这片长久以来被外界视为经济发展滞后的大陆,正悄然成为电商领域的新蓝海。据TechCabal Insights发布的最新报告预测,非洲电子商务市场规模将在未来五年内实现翻倍增长,预计到2029年将达到惊人的1130亿美元。
这一预测并非空穴来风。一位深耕南非市场的跨境电商老板透露,在南非从事跨境电商业务,广告的投资回报率(ROI)平均高达40多倍,单次点击成本更是低至几毛钱至一两元人民币。这一诱人的市场潜力,已经吸引了众多在东南亚、欧美市场深耕多年的深圳跨境大卖开始考察南非的物流与市场机会。
非洲市场的吸引力何在?首先,非洲拥有世界上最年轻的人口结构,70%以上的人口年龄在30岁以下,这为电商市场提供了庞大的潜在消费群体。其次,尽管非洲的财富分布极为不均,但中产阶级的迅速崛起正催生大量的中高端消费需求。瑞士信贷银行的估计显示,非洲的百万富翁人数是全球增长最快的,预计到2027年将翻一番,达到76.8万人。他们的消费需求在这片土地上远未被满足,为跨境商家留下了巨大的市场空白。
中非跨境支付公司Pyxis星汇的CEO April在非洲工作生活了十几年,她深切感受到了非洲商家对亚洲商品的渴望。她告诉媒体,每次走访市场,非洲商家都会主动询问合作机会和新品信息,这种热情在世界其他地方是罕见的。April目前正在探索打造一个面向非洲本土小商家的电商平台,旨在帮助他们连接中国供应链资源。
然而,想要在非洲电商市场取得成功,并非易事。跨境商家需要避开低价竞争的红海,聚焦传统商贸尚未满足的空白市场。April指出,虽然非洲整体人均收入较低,但北非的埃及和摩洛哥、东非的肯尼亚、南部的南非以及西部的尼日利亚等地,拥有较为庞大的中产阶级。这部分消费者更渴望通过购物表达个性,不希望与他人使用相同的商品。因此,跨境商家应该瞄准这部分市场,提供中高端、有特色的商品。
非洲高昂的物流成本也是跨境商家需要面对的一大挑战。欧洲主要城市之间的平均距离为1300公里,而在非洲则为4100公里。波士顿咨询集团的估计显示,欧洲将货物运输到市场的成本大约占生产成本的90%,而在非洲,这一比例则高达320%。以南非为例,当地最大电商平台Takealot合作的物流公司Courier Guy的快递费用就相对较高,最小的一个包裹快递费就达到20元人民币,即使购买两个相同的产品,也需要二次收费共40元人民币。
尽管如此,多位主做非洲市场的跨境商家仍表示,非洲是一个被很多人忽略的蓝海市场。虽然非洲人民的消费能力较欧美弱一个量级,但人口基数大、市场基数大、成长空间大。目前平台有流量、缺卖家、缺商品,正是切入市场的最佳时机。根据国际贸易管理局的数据,预计到2025年,非洲电子商务普及率将突破5亿用户大关,而2017年这一数字仅为1.39亿用户,年复合增长率为17%。
一位在Takealot平台经营两个店铺的南非市场跨境电商商家黄约瑟表示,非洲市场不缺低端产品,因为过去几十年的传统贸易已经满足了这部分需求。然而,市场上缺乏质量好的中高端产品,这个空缺才是电商商家的机会。他主要针对户外运动和家庭别墅装饰领域选品,平均客单价约为320元人民币,毛利在15%到60%之间。黄约瑟还透露,他的广告ROI平均高达40多倍,单次点击成本低至几毛钱至一两元,目前南非市场仍处于蓝海阶段,只要用心选品,就能获得高销售、高利润。
随着非洲电商市场的崛起,越来越多的电商平台和跨境大卖开始涌入这片蓝海。2020年,Shein进入南非市场,并迅速成为南非Google Play下载次数最多的购物类应用。今年1月,Temu也登陆南非市场,随后又进入尼日利亚市场。亚马逊也在今年5月上线了南非站点,提供当日送达和次日送达服务。这些电商巨头的加入,无疑将加剧南非电商市场的竞争。
黄约瑟表示,Temu和Shein在南非均与一家总部在上海的物流公司Buffalo合作,以降低物流成本。Buffalo专门为Shein和Temu等公司提供中非进口和清关服务,将产品批量运送到位于南非的分拣中心,并为消费者进行最后一公里运送。目前,商家进入南非市场主要用Buffalo公司的物流服务。随着非洲电商市场的竞争加剧,电商平台和跨境大卖能否在物流效率、客户体验上实现创新,或将成为其站稳这片蓝海市场的关键。