在2025年全球消费电子展(CES)的钛媒体“对话世界”论坛上,一场关于北美电商物流“最后一公里”的深刻对话引起了广泛关注。此次对话由凯尔特亚洲合伙人Sky(余明阳)与UniUni创始人兼CEO Peter(鲁俊伟)共同发起,聚焦于中国物流经验在北美市场的移植及其可能产生的深远影响。
作为北美物流领域的创新先锋,鲁俊伟分享了他在物流行业的观察与体验。他指出,美国是全球第二大包裹市场,仅次于中国,但长期以来一直被少数巨头企业所垄断。然而,这种格局正在悄然发生变化,新一代尾程派送公司正在崛起,试图打破传统垄断,建立覆盖广泛、功能全面的快递网络。
在鲁俊伟看来,北美与中国物流企业的发展状况存在显著差异。由于罢工和服务质量问题,加拿大的物流行业竞争相对较小;而在美国,竞争则更为激烈,不同的企业拥有各自独特的资源和优势。相比之下,中国的物流企业发展更为先进,值得北美企业学习和借鉴。UniUni正计划将中国先进的物流模式,如实时监控的驾驶舱系统、先进的分拣设备和干线管理系统等,引入北美市场。
Sky作为北美市场的资深投资人,也表达了对北美物流领域的看法。他指出,长期以来,北美物流领域一直被巨头企业所占据,直到五年前才出现松动迹象。特别是在疫情期间,市场格局发生了显著变化,为新一代物流企业的崛起提供了契机。
在对话中,鲁俊伟还分享了UniUni在北美市场的快速发展历程。自2019年成立以来,UniUni在北美尾程派送领域取得了显著成绩。到2025年,UniUni计划在加拿大的覆盖率达到80%,美国覆盖率达到65%。目前,公司已服务超过1亿人,拥有600名员工和5万余名注册司机。在今年的旺季,UniUni更是达到了每天100万单的高峰派送量。
鲁俊伟强调,UniUni的成功并非一蹴而就,而是依靠对物流发展规律的尊重,以及持续解决企业发展中遇到的问题。他提到,在创业初期,团队面临诸多挑战,但通过不断迭代产品、与VC、PE和成功创业者交流,他们的模式逐渐清晰,头部位置也日益稳固。
Sky进一步探讨了北美尾程配送市场的格局演变。他指出,传统物流巨头如UPS、FedEx、USPS和DHL在北美市场已稳定了近三十年。然而,随着电商的快速发展和消费者需求的多样化,这些传统物流供应商在应对高度定制化的电商包裹需求时显得力不从心。特别是在旺季,传统模式的派送能力往往达不到要求。
因此,Sky认为,北美市场迫切需要新一代尾程派送公司的出现,以满足消费者对高效、便捷物流服务的需求。而UniUni正是这样一家企业,他们通过引进中国先进的物流理念和模式,正在推动北美物流行业的变革。
在谈到如何快速提升市场规模时,鲁俊伟表示,UniUni始终尊重物流发展进阶规律,通过打造有竞争力的团队、重视企业文化和持续投入数字化、自动化设备等方式,不断提升服务质量和效率。这些努力使得UniUni在切入市场后迅速赢得了消费者的信任和口碑。
鲁俊伟还分享了UniUni在应对旺季挑战时的经验。他指出,旺季是企业单量最多、资金压力最大的时候,也是考验团队运营管理效率和流程标准化的关键时刻。为了确保旺季的顺利运营,UniUni通常会提前半年做准备,并制定完善的应急预案。
最后,Sky和鲁俊伟共同探讨了未来北美电商“最后一公里”的发展趋势。他们一致认为,随着中国物流经验的移植和本地物流企业的变革,北美电商物流行业将迎来更加激烈的竞争和更多的发展机遇。未来,预计将有1-2家新一代尾程派送公司成为北美市场的巨头企业,而其他竞争者则可能根据自身条件和资源发展为区域性配送商或特定功能的封闭网络。