京东近日宣布进军外卖市场，以“全年免佣金”的招募令震撼业界。此举看似直击餐饮商家长期以来的高成本痛点，但也引发了关于其真正意图的广泛讨论：京东外卖推出的“0佣金”政策，是餐饮行业的救星，还是互联网巨头为了争夺流量入口的又一策略？
京东的“0佣金”政策主要针对2025年5月1日前入驻的实体店连锁品牌，意在通过免除技术服务费吸引高质量商家入驻。当前，美团、饿了么等平台对商家的佣金率普遍在20%-30%，部分商家还需承担骑手配送费用，京东的“免佣”政策无疑为这些利润微薄的商家带来了喘息的机会。
然而，这一政策并非没有门槛。首先，入驻商家需为连锁品牌并拥有实体店，通过严格的资质审核，使得中小商家难以受益。其次，免佣期仅至2025年底，后续费率尚未明确，商家面临政策回调的风险。虽然免除了佣金，但配送费、打包费等仍由商家或消费者承担，部分餐品在京东平台的价格甚至高于美团。
商家、用户与平台之间，因这一政策产生了新的博弈。商家长期受高佣金挤压利润，但平台流量和订单量仍是其核心诉求。有餐饮老板透露，尽管美团佣金更高，但因其单量远超饿了么，商家不敢轻易退出。京东能否以“0佣金”换取稳定单量，仍是未知数。
用户方面，京东强调“品质外卖”，通过实体店资质审核，杜绝“幽灵餐厅”，满足了消费者对食品安全的更高需求。然而，用户习惯难以短期改变，且京东外卖入口在APP内较深，流量劣势明显。
对京东而言，外卖业务不仅关乎餐饮，更是其即时零售生态布局的重要一环。通过高频外卖提升用户活跃度，京东可串联电商、物流、金融等业务，形成闭环生态。但短期内，京东面临商家数量有限、用户心智未建立、配送成本高企等挑战，难以撼动美团60%以上的市占率。
京东此举背后，是其对流量增长的焦虑。中国互联网用户增速骤降，电商平台日均打开次数下滑，而外卖用户活跃度较高。京东急需通过外卖这一高频场景唤醒用户，抵御美团在即时零售领域的扩张。京东的优势在于依托达达集团的即时配送网络，具备快速送达的能力，但短期内仍难以与美团抗衡。
京东的入局或将推动外卖行业佣金体系的透明化。美团已回应“30%高佣金”为不实信息，强调实际费率较低。然而，若价格战持续，平台可能将成本转嫁给骑手或消费者，引发新一轮争议。外卖作为“重资产”生意，需平衡商家、骑手、用户三端利益。京东若无法快速扩大单量规模，高昂的配送成本可能拖累其财报。
京东外卖的“0佣金”策略，短期内是吸引商家的利器，长期则是其争夺流量入口的关键。其成败取决于能否快速扩充优质商家资源、优化配送成本、在美团反击前建立独特的用户认知。对整个行业而言，新玩家的加入或推动佣金体系合理化，但若陷入“烧钱换流量”的恶性循环，这场战役将难以持久。
