在AI技术日新月异的当下，传统营销格局正经历着前所未有的变革，而DeepSeek的横空出世，无疑为这一趋势注入了强劲动力。云徙科技CEO包志刚分享道，自DeepSeek火爆开场以来，短短20天内，他已密集会见了20余位不同企业的客户。
包志刚观察到，当前客户需求大致分为两大阵营。一方面，以央国企为代表的大型企业，正自上而下地积极推动AI技术的应用，这些企业往往已预设了多个潜在的AI应用场景。另一方面，众多民营企业老板们深受DeepSeek启发，急于探索AI应用，以期实现业务价值的飞跃。然而，这些企业的业务和技术团队对于如何迅速落地AI技术，如选择营销领域的具体应用场景、如何做好大模型的前期准备等，仍感到迷茫。
面对这一现状，云徙科技已率先行动，将大模型应用于消费者运营、导购服务、门店管理及品牌营销等多个营销场景。云徙科技强调，尽管技术浪潮从数字化、云化演进到人工智能革命，但企业的核心竞争力依然在于其数字化基础架构能力。
在营销预算普遍紧缩的大环境下，业绩增长的压力却丝毫未减，这成为众多市场营销人员面临的棘手问题。Gartner报告显示，首席营销官们正身处一个“资源稀缺时代”。过去四年中，营销预算平均占总收入的11%，而未来四年这一比例预计将降至8.2%。尽管如此，多数首席营销官仍将人工智能视为关键转折点，64%的首席营销官表示，尽管预算紧张，但GenAI提供了一个契机，使营销功能的影响力能够超越预算限制。
包志刚进一步指出，企业营销的核心关切在于销售收入增长难以及销售效率提升。云徙科技自成立以来，便专注于通过技术助力企业营销数字化。从初创至2018年，云徙科技主打双中台技术架构，推动企业营销业务革新。随后，云徙科技意识到，仅凭技术不足以实现营销数字化，因此在双中台架构基础上，构建了全链路营销数字化解决方案，并深入特定行业，如汽车行业、连锁门店行业等。
包志刚重申，云徙科技虽积极拥抱AI，但并未因此大幅改变公司定位。AI作为极具想象力的新技术，是数字化服务的重要支撑。云徙科技将继续专注于为企业提供数字化服务，运用AI等新技术提升运营效率、降低成本，让更多营销场景通过AI放大数字化的价值。
云徙科技推出的xAgent智能体平台，融合了DeepSeek等大模型的自然语言理解与推理能力，通过可视化Flow引擎，将企业复杂业务场景解构为具体业务流程节点，实现定制化应用的自由组装与动态调整。这种“积木式”设计，使得集团型企业能够在统一技术基座上为各子品牌搭建独立运营系统，同时确保核心数据资产与规则的一致性。
在实际应用中，云徙科技助力某龙头酒企整合多渠道数据，快速搭建大C运营体系，实现了超4000万的F2C私域销售额。在乳业领域，针对奶酪行业龙头妙可蓝多面临的B端经销商、C端消费者及电商平台等多渠道订单混杂问题，云徙科技为其打造了全渠道订单中心，实现了高效的智能履约机制，显著降低了库存水平。
云徙科技CTO/AI创新部总监李楠建议，企业现阶段不宜进行重度AI投入，而应采取小步快跑策略，先从小项目入手，验证一两个场景后再进行评估。在使用xAgent智能体平台时，企业用户只需按照配置模型、搭建知识库等流程，即可根据数据切片规则实现自动化操作，简化开发工作。
李楠举例说明，目前大模型在消费者运营、导购服务、门店管理及品牌营销等各个环节均展现出强大能力。在消费者运营方面，AI智能体能够实现双向自然语言交流，为消费者提供个性化产品方案。在导购方面，xAgent智能体可帮助导购取缔重复工作，提供基本信息服务，并通过模拟对话评估导购水平。在数据分析方面，xAgent智能体支持企业动态实时分析需求，通过自然语言指令直接调用数据生成分析报告，将策略迭代周期大幅缩短。
云徙科技还强调，企业数字化建设应避免陷入项目制陷阱，而应通过技术赋能和组织赋能双向驱动。在技术工具交付之外，还应利用数字化手段将分散的运营动作转化为可沉淀、可复用的组织能力。
随着AI技术的不断成熟与普及，云徙科技等前沿企业正引领着营销领域的深刻变革，为企业数字化转型开辟了新的道路。
