在四月初的一场人事变动中，阿里迎来了一个引人注目的回归——钉钉创始人陈航（花名：无招）在四年后重返阿里，接任钉钉CEO一职。与此同时，原钉钉CEO叶军（花名：不穷）将回归阿里集团。这一变动迅速在业界掀起了波澜。
陈航在2014年从零开始创立了钉钉，并一路带领它成长为国内最大的企业服务应用。到2020年3月，钉钉的用户数已超过3亿，超过1500万家企业组织上线使用。然而，在2021年，因与阿里云“云钉一体”大战略理念不合，陈航宣布离职创业。如今，他的回归被看作是阿里全面加速“all in AI”战略的重要一环，他将承担起用AI重装钉钉、找回创业初心、探寻新商业化路径的重任。
然而，陈航回归后的“第一课”却出乎许多人的意料。他没有立即提出宏大的战略计划，而是选择了强化监督，狠抓考勤管理。据钉钉内部员工透露，陈航亲自巡楼，要求全员9点打卡，午休缩短至13:15必须进入工作状态，每日固定早会与晚上工作总结。他还禁用了微信、微博、小红书等社交软件，要求对外沟通需优先使用钉钉。这一系列整顿考勤与工作纪律的举措，在钉钉内部掀起了巨浪。
对于这一系列举措，陈航的解释是源于他在巡楼时发现的一些现象：有些Leader不在工位，甚至下午还有人睡觉。这种松散状态让他无法容忍，因此决定进行整风纠偏。而这种铁腕管理风格，其实是他一贯的写照：强烈的掌控欲，使命必达、追求效率。然而，这种管理风格在当下却引发了诸多争议。有人认为，这是为了让团队所有人保持时刻待命，再现当初的“疯狂”，是让钉钉重新找回创业公司执行力的重要举措。但也有人担忧，这种管理方式可能会挑起打工人的敏感神经，难以真正提升战斗力。
除了管理上的变革外，钉钉还面临着来自竞争对手的巨大压力。在与飞书、企业微信等竞争对手的激烈竞争中，钉钉陷入了大型客户“背刺”、中小企业用户增速放缓的困局。特别是在大客户市场上，飞书凭借直销配备和强大的定制能力，不断攻城略地，对钉钉构成了巨大的威胁。而钉钉在“云钉一体”战略下，虽然主攻政企大客户，但管理风格趋于宽松，被指出现“大企业病”，用户口碑明显下滑。
面对这些挑战，陈航的回归被寄予厚望。然而，他能否带领钉钉走出困境、重拾辉煌？这还需要时间来验证。但无论如何，陈航的回归已经为钉钉带来了新的气象和期待。他能否在保持团队战斗力的同时，平衡好规模和体验、满足用户需求？这将是他在未来需要面对的重要课题。
