99元购30只阳澄湖大闸蟹?首批消费者已“踩雷”!

   发布时间:2024-10-12 05:58 作者:柳晴雪

秋风送爽,本是品尝大闸蟹的最佳时节,但近期却有不少市民在提货时遭遇了“蟹卡变废纸”的尴尬。记者调查发现,这些蟹卡虽在有效期内,但因发放方与供应商之间的合作问题,导致消费者无法顺利提货。

市民王女士手中的蟹卡,价值1588元,有效期至今年12月底。然而,当她尝试扫码预约提货时,却显示已约满。多次拨打服务热线均无法接通,兑换平台也缺乏在线客服。王女士在购物平台上搜索发卡方信息,只找到了一个官方网站,但客服电话已更改,且客服表示这张卡券已与京东取消合作,提货与他们无关。

同样遭遇的还有市民冯女士,她的蟹卡来自“福星蟹舫”,发卡方为苏州聚汇澳龙食品有限公司。尽管卡面显示“本券永久有效”,但冯女士在提货时却发现二维码账户已冻结。拨打服务热线后得知,发货商已与发卡公司停止合作。而发卡方则表示,由于公司内部官司纠纷,官方小程序已欠费停用。

除了蟹卡提货问题,直播间的大闸蟹销售也存在诸多“套路”。消费者梁女士在某直播间以99元的价格购买了45只大闸蟹,但下单后却无法在后台查询到订单内容。第二天,她发现直播账号内容已变成空白,意识到自己受骗。

记者调查发现,这些不法商家通过诱导消费者绕过官方购物车下单,利用平台直播间下单流程的代码漏洞,将外部网页嵌入到平台内部,降低消费者的警惕心。一旦消费者支付成功,他们便消失无踪,而消费者则面临钱货两空的困境。

对此,业内人士呼吁平台应尽快修复程序漏洞,主动排查并制定应急追回机制。同时,消费者也应提高警惕,避免被低价诱惑所蒙蔽。阳澄湖大闸蟹行业协会也提醒消费者,直播间售卖99元数十只的阳澄湖大闸蟹价格不合理,不可轻信。

在正规直播间,即便是非阳澄湖产区的雌蟹价格也需10元以上,而阳澄湖大闸蟹更需获得相关授权和防伪标识。因此,消费者在购买时应仔细辨别,以免上当受骗。

 
 
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