11月1日讯（记者 李迪）“我们的个人投资者数量高，这个客户结构让人放心。”对于A500ETF，基金公司不仅只看自身规模，也更把注意力放在客户结构上。
越来越多的零售客户开始选择ETF产品作为投资工具，个人投资者在ETF市场中的影响力逐渐增强。近期成立的10只A500ETF就吸引了大量个人投资者，其中6只ETF的个人投资者持有份额占比超过75%，4只ETF的持有人户数超过两万户。
个人投资者参与度逐步提升的背景下，ETF产品的宣传策略也发生了一定变化。以前，市场更流行的宣传策略是强调机构投资者占比高。而现在，个人投资者占比高、持有人户数庞大成了宣传亮点，还有业内人士将这种宣传策略称为“通过宣传粉丝数量来强化粉丝效应”。
然而，对于ETF的“粉丝效应”，业内人士提醒应理性看待。虽然“吸粉能力强”能体现出ETF产品的市场认可度，但公募机构在营销的同时，不能忘记为持有人赚钱的初心。如果缺乏赚钱效应，再强的“粉丝营销”都会失效。
个人投资者成为购买ETF的重要力量
近年来，零售客户购买ETF基金的意愿显著提升，个人投资者已经成为ETF市场的重要参与者。以近期成立的10只A500ETF为例，据各只基金的上市交易公告书，截至10月8日，这10只基金中，除嘉实中证A500ETF外，其他9只A500ETF的个人投资者持有份额占比均超过50%。
其中，南方中证A500ETF、招商中证A500ETF、国泰中证A500ETF、景顺长城中证A500ETF、富国中证A500ETF、银华中证A500ETF这6只基金的个人投资者持有份额占比甚至超过75%，国泰与富国两家更是超过80%。
除个人投资者持有份额占比外，庞大的持有人户数也体现出A500ETF正吸引大量个人客户的投资。
上市交易公告书显示，首募时，国泰中证A500ETF、富国中证A500ETF、摩根中证A500ETF、银华中证A500ETF这四只A500ETF的持有人户数更是超过两万户。这意味着，这些基金获得了大量投资者的认购。北京一大型公募内部人士对记者表示，“这个持有人户数的统计是机构客户和个人客户在内的。若该只的个人持有份额占比还比较高，这往往意味着，持有人户数量是大量个人投资者支撑起来的。打个不太恰当的比喻，基金持有人户数多，就意味着这只基金吸引了大量‘粉丝’。”
对此，沪上一资深渠道人士对记者表示，“过去三年，投资对主动权益基金的信心受挫，明星基金经理也纷纷跌下神坛，这让投资者转而对被动型产品产生更多兴趣。同时，随着ETF赚钱效应逐渐显现和投资者教育的逐渐普及，越来越多的零售客户认识到了ETF的低管理费用、高透明度、流动性强等优势，零售客户已经成了购买ETF的一股重要力量。”
“粉丝数量”成ETF产品宣传亮点
在零售客户购买ETF意愿增强的大背景下，近期的ETF产品的推广宣传中，零售客户占比多，持有人户数多有时会成为宣传亮点。有业内人士将这种策略称为，“通过宣传粉丝数量来强化粉丝效应”。
一险资公募内部人士表示，“持有人户数多，零售客户占比多，代表自家产品粉丝数量多，粉丝效应强，也是产品市场认可度的一种体现。为宣传市场认可度，‘万户爆款’这类词汇也是营销中会使用的素材。”
还有资深电商人士对记者表示，由于市场环境变化，ETF产品的营销潮流也经历了从“强调机构占比高”到“突出大量个人投资者认可”的转变。
该人士指出，“之前，ETF主要面向机构客户，零售客户的体量并不够，所以以前的宣传重点是机构客户占比多。如果前十大持有人中包含知名机构客户，也会成为产品宣传点之一。而现在，零售客户成了购买ETF的重要力量，各家机构也在努力吸引零售客户，所以个人持有人占比高，持有人户数庞大，成了宣传亮点。”
还有业内人士指出，个人持有人数量多，也能侧面体现出ETF产品广受市场欢迎，因此将其作为宣传亮点是有合理性的。“零售客户多，往往意味着ETF的欢迎度经住了市场检验。靠机构撑起来的ETF产品，有时只需要多做路演，吸引几家机构的认可就可以了。而如果要吸引大批个人投资者，往往需要产品真正具备吸引力，不仅考验基金公司的产品设计能力，还考验其对市场需求的洞察能力，也考验公司的渠道能力和营销能力。”
理性看待ETF的“粉丝效应”
虽然“吸粉能力强”能体现出ETF产品的市场认可度，但也有多位业内人士指出，对于ETF的“粉丝效应”应理性看待，不能因一味追求“吸粉”而失去本心。
上述渠道人士指出，“ETF的持有人户数庞大且个人投资者占比多，往往代表着产品的市场关注度很高，这有助于其交易活跃度的提升，有望为其流动性提供更多保障。整体来看，粉丝量大肯定是好事，持有人户数庞大的ETF产品，大多是有自身的过人之处的。但我认为，市场还是应该公平看待各类持有人，机构的认可也是认可，也是不能被忽视的。”
还有业内人士强调，吸粉营销的同时，ETF不能忘记为持有人赚钱的初心。“吸粉营销无可厚非，但公募机构需要认识到，吸引投资者最核心的因素，是赚钱效应。营销的同时，不能忘记洞察客户需求，适时推出更符合市场需求的产品，且在日常运营中做到少犯错误，尽量减小ETF产品的跟踪误差。”上述电商人士如是说。
