2023年，中国实物商品网上零售额达到13.0万亿元，增速为8.4%。整体来看，近几年实物商品网上零售额增速呈不断下降趋势，这主要是受国内整体消费环境的影响，社会零售增长处于相对较低的水平。
中国电商市场经过20多年的高速发展，用户流量红利不断减少。
短期看，行业整体增速放缓，长期看，市场潜在需求依然较大，从以增量为主转向增量与存量并重阶段，新发展模式探索提速。同时，新兴流量渠道平台不断壮大，进一步加剧了巨头间的竞争激烈度。
内容推送激发需求，引领行业变局。流量见顶的时代背景下,电商渠道不再仅看DAU,用户粘性、用户观看时长等指标重要性提升,而高质量的内容生态可提升此类指标。
短视频、直播的趣味性、交互性强,内容传递效率高;个性化推送机制将人群需求和内容进行精准匹配,两者结合可引导和刺激消费,是现阶段拉动平台GMV增长和提升用户黏性的关键形态。
货架电商则适配承接非直播时段的日常搜索、比价和消费,稳定销量。两种形态相结合的融合型电商或成终局。
目前双十一已进入大盘量、低增长的成熟阶段。核心原因之一为消费者对大促的理解度提升,在供大于求的市场中规划性消费。
历经13年的发展,“双十一”大促期间淘宝平台产生的GMV于2021年达到5403亿,占全年GMV的6.8%,但增长率已经放缓。消费者对大促仍有较好的期待,认为在大促阶段购物是划算的且消费意向强,但消费者不再为追求更多优惠而购买大量需求外的商品,将「断舍离」提前到了消费过程中。
2.竞争格局分析目前中国的电商平台分为三类包括货架式平台电商例如天猫、京东拼多多等，内容电商抖音、小红书、快手和视频号等以及即时电商例如美团、京东到家等。
2023年双十一天猫、京东、拼多多合计成交额为9235亿元，合计成交额全网占比约为81%，相比2021年下降了11.7%。
尽管目前仍占据市场主导地位但总交易规模在整体中占比有所下降的趋势是显而易见的。
新兴的视频类电商平台拥有巨大的流量优势和网购场景创新能力实现快速起量和强劲发展，根据市场调研数据，抖音与快手的加总值约在2400亿至2500亿左右，其中抖音占据了1600至1700亿。有望重塑行业格局。
打造一个链接商家和客户的跨业态、跨区域、跨商户、通存通兑通用消费积分模式的一站式服务平台。
