近日，麦当劳在其官方网站上公布了一项关于麦乐送服务收费调整的通知，这一变动引发了广泛关注。根据公示内容，自2024年12月9日起，麦乐送的外送费将从现行的9元降低至6元，但新增了一项根据餐品数量来计算的打包服务费。对于麦金卡会员而言，只要订单金额达到规定标准，依然可以享受外送费及打包服务费的减免优惠，新政策同样覆盖团餐渠道。
长久以来，麦当劳9元的外送费一直是消费者热议的话题，不少网友抱怨配送成本过高，甚至戏称“穷鬼套餐”的价格都快要被配送费赶上了。因此，此次费用的下调被不少网友视为利好消息，但也有部分消费者担心打包服务费会导致总体费用不降反增。
事实上，早在今年2月，肯德基就已将配送费从9元下调至6元，并同时引入了打包服务费，表示此举是为了提升外送服务品质。而华莱士和塔斯汀的配送费则相对较低，分别为3元和接近这一水平，汉堡王的配送费则在6元左右浮动。
回顾2023年底，麦当劳曾宣布部分产品价格上调，平均涨幅约为3%，这一变动也让不少忠实顾客感到失望。在广州等地，消费者发现麦辣鸡腿堡、板烧鸡腿堡等热门产品的价格均有所上涨。对于北京等地的上班族来说，一顿包含外送费的麦当劳午餐已经超过了40元，价格压力显而易见。
麦当劳门口，常有麦乐送小哥在等待休息，他们是连接餐厅与顾客的重要纽带。然而，随着配送费用的调整和服务模式的改变，未来顾客的消费习惯和满意度是否会发生变化，还需时间观察。
