近年来，港人北上消费成为粤港澳大湾区一道亮丽的风景线，深圳更是成为他们热衷的目的地之一。从奶粉到各类商品，再到如今的体验式消费，港人北上消费的趋势愈发明显，且消费类型日益丰富。
深圳市酒店业商会会长黄俭与锦江酒店（中国区）副总裁贺烜，在2024数智论坛·深圳站的对话中，深入探讨了这一现象背后的原因及影响。他们指出，高性价比、新奇且多元化的产品和服务，以及便捷的签证政策和交通，是驱动港人北上消费的核心因素。
贺烜表示，港人北上消费的趋势从深圳已辐射到广东其他特色城市，今年呈爆发性增长，消费形式也从单纯线下商超采购变为线上线下融合，体验式消费显著增多。
黄俭则强调，港人北上消费现象对深圳的酒店业、写字楼入驻商户、购物客群等都带来了显著变化，是非常值得从专业角度研究探讨的消费升温现象。
在营销方面，港人预订酒店大多通过国际化预订平台或有出入境资源牌照的旅行社，同时各酒店自己的平台预订量也在逐渐增多。短视频营销也成为了一种有效的营销方式，通过达人探店等方式，能让香港客人提前看到酒店情况并直接链接到预订信息。
针对港人北上消费的趋势，深圳的酒店业也在不断创新和差异化发展。贺烜指出，现在的新酒店更注重入驻企业核心体验和老百姓体验，功能上有所区别，不再以全服务型为主流。同时，酒店也更注重本土文化传播，以酒店为窗口介绍本土文化，吸引港人回来。
黄俭则认为，深港酒店业各有特色，香港酒店寸土寸金，面积小、房价高，而深圳的酒店则更注重性价比和个性化需求。他建议，深圳的酒店业应该抓住客人核心需求并设定合适价格，审美上融合两地文化，以满足更多有个性化需求的人。
在产品类型上，深圳的酒店业也在做出差异化发展。贺烜表示，虽然深圳主要以商务型、中端和经济型酒店为主，但也有一些特色酒店，如电竞酒店等，这些酒店虽然量级不大，但在小群体中有影响力，容易被种草，未来会成为有影响力的消费信息。
对于酒店投资，黄俭有三点观察。首先，当下酒店投资呈现“口红效应”，在当前环境下投资较旺。其次，无论是投资增量还是存量改造都需格外谨慎理性，因为新消费主流变化不定。最后，从乐观角度看，生活服务业是刚需，文娱消费也有不错态势。
贺烜还提到，广州地域大，适合开酒店的地方多，明年开业酒店数量可能广州远多于深圳。这反映出酒店业在区域发展上的差异和机遇。
