在2024年的高通胀背景下,法国消费者对于年终促销活动的热情显著升温,这一趋势在波士顿咨询公司最新发布的“2024年黑色星期五法国消费者调查”中得到了充分展现。据该调查显示,与2022年相比,计划参与黑色星期五活动的法国消费者比例上升了9个百分点,达到了七成以上。这项研究覆盖了包括法国在内的9个国家,共计1万多名消费者,其中法国受访者就有1300名。
黑色星期五,即11月29日,在法国已成为一个备受瞩目的购物节日。调查中,有92%的法国消费者认为这一天对他们而言具有重要意义,并有68%的人计划在这一天进行购物。相比之下,11月11日的“单身日”和12月2日的“网络星期一”则显得不那么为人所知,分别仅有25%和49%的知晓率。
尽管通货膨胀带来了经济压力,但法国消费者的平均购物篮金额仍在增长。他们计划在11月的促销活动中平均花费315欧元,这一数字虽然略低于受调查国家的平均水平,但与2022年相比却增长了19%。瑞士消费者以480欧元的平均购物篮金额位居榜首,而英国和美国则分别以430欧元和420欧元紧随其后,法国则位列其后。不同年龄段消费者的预算也存在差异,千禧一代(25-40岁)的预算为370欧元,而Z世代(18-24岁)则更为节俭,预算为255欧元。
面对物价上涨,法国消费者在购买决策上更加审慎。近60%的人计划利用黑色星期五和11月的促销活动来选购年终礼物,同时也有34%的人选择在这个时机购买必需品。在商品类别上,服装(52%)、电子产品(34%)和美容产品(31%)成为了最受欢迎的三大类别。
为了寻找更优惠的价格,近三分之一的法国消费者从10月份就开始寻找便宜货,他们期望的降价幅度至少为36%,这一要求高于国际平均水平的30%。尽管85%的法国消费者计划至少部分购物在网上,但他们仍然对店内体验情有独钟。有60%的人采取了线上线下结合的方式,更喜欢在实体店查看和试用产品后再完成在线订单。
生成式人工智能在购物领域的应用也在法国逐渐流行。调查显示,14%的法国消费者已经使用过这种技术来辅助购物,而26%的人计划在不久的将来使用它来比较价格、查找产品信息或寻找最佳交易。这一趋势在年轻人中尤为显著,有22%的Z世代已经采用了这些技术。