微信近期推出的“送礼物”功能,在电商领域掀起了一股不小的波澜。自12月24日该功能开始灰度测试以来,微盟集团的股价在近四个交易日内飙升近100%,带动多家腾讯概念股强势上涨,市场反响热烈。
不仅如此,该功能还辐射到了更广泛的零售领域。来伊份、线上线下、三只松鼠等品牌纷纷迎来大涨,其中实益达的股价更是连续四个交易日涨停,累计涨幅达到46.62%。这一连串的市场反应,无疑验证了微信“送礼物”功能的强大市场潜力。
早在12月17日,微信小店运营团队就已在官方公众号上发布了“微信小店‘送礼物’使用指南”,标志着腾讯在电商领域的又一次新尝试。那么,这一功能究竟能为用户和商家带来哪些变化呢?
从商家的角度来看,微信“送礼物”功能的推出无疑是一个利好消息。以来伊份为例,该品牌拥有7000万私域会员,私域销售占总销售的30%-40%。而且,来伊份的产品符合送礼物功能的三大标准:有私域流量运营基础、产品匹配社交属性和小额支付、具备数字化能力。因此,该功能对于来伊份等零售业商家来说,无疑是一个拓展市场、提升销量的新机遇。
图:微信“送礼物”功能界面
一位教培行业的商家表示,他们非常期待这一功能,认为这将为他们带来新的玩法和运营手段。虽然目前还在观望政策和平台对教培行业的限制,但他们对这一功能的推出效果持乐观态度。
然而,与商家的热情相比,普通用户对微信“送礼物”功能的看法则显得相对冷淡。不少用户认为,这一功能有些鸡肋,送礼就应该注重惊喜感,而直接发送礼物则失去了这种惊喜。不过,也有用户表示,这一功能或许更适合用于给长辈送礼,既方便又实用。
事实上,微信早在十年前就曾尝试过类似的功能。2014年中秋节前夕,微信推出了“微信红包”和“微信送心意”功能。其中,“微信送心意”功能允许用户购买月饼等礼品并推送给好友或群发。然而,由于某些原因,该功能并未能广泛铺开。
如今,随着微信小店的升级和电商业务的加速发展,微信再次推出了“送礼物”功能。这一功能的推出,不仅是对十年前旧案的延续,更是腾讯在电商领域的一次新探索。通过发挥微信的社交优势,将公众号、视频号、小程序、搜一搜等多个场景进行联动,微信旨在构建一个完整的消费环境,最大化利用其用户基础和社交互动特性。
数据显示,2023年中国礼物经济用户人均年送礼次数达到4.9次,人均年送礼金额达到2340.4元。随着春节等送礼场景的临近,不少商家已经开始考虑上线更多礼盒装产品,以迎接新功能带来的新客红利。
值得注意的是,微信“送礼物”功能的推出,或许还瞄准了电商年货节这一重要消费场景。随着年轻人逐渐接过年货采买权,他们更倾向于通过线上平台购买年货。而微信作为拥有广泛用户基础的社交平台,无疑是一个极具潜力的消费市场。通过“送礼物”功能,微信可以将交易链路缩短至聊天界面中,将购物交易决策权从老年人转移到年轻人手里,从而提高微信电商的转化率。
对于微信来说,此次推出“送礼物”功能并非心血来潮之举。而是基于其强大的用户基础和社交优势,在电商领域进行的一次深入探索。通过该功能,微信不仅能够满足用户的送礼需求,还能够带动商家的销售增长,进一步巩固其在电商领域的地位。