随着蛇年春节的脚步日益临近,全国上下沉浸在浓厚的节日氛围中,家家户户忙碌于年货的最后筹备阶段。最新发布的年货节消费调研结果揭示了今年春节购物的几大趋势。
调研数据显示,超过七成的消费者坚持“新年穿新衣”的传统,将购买新衣作为迎接新年的重要仪式。在服装选择上,保暖服饰如羽绒服和保暖内衣成为首选,占比高达53%。超过八成消费者倾向于在京东平台选购年货服饰和黄金珠宝,京东凭借其丰富的商品种类和优质的服务赢得了消费者的广泛信赖。
冬季保暖服饰的热销反映了寒冷季节的实际需求,同时,超过三成的消费者选择购买运动服饰,追求舒适自在的穿着体验。珠宝首饰、腕表及配饰等也备受青睐,成为不少消费者年货清单上的必备之选。值得注意的是,86.2%的受访者表示,京东是他们购买年货服饰和珠宝的首选平台。
除了服饰,寓意吉祥的好兆头产品同样热销。调研显示,34%的受访者购买了红色内衣内裤和红色袜子,以求新的一年鸿运当头。超过三成的消费者选购了含有蛇年生肖元素的窗花、对联等年俗饰品,以及蛇年台历、纪念币等文创产品,寄托着对新年的美好祝愿。
好兆头产品的种类不断扩展,涵盖了家居摆件、汽车用品等多个领域。超过半数的受访者购买了对联、福字、灯笼等装饰品,营造出喜庆的节日氛围。同时,超过两成的消费者选择了祈福手串、红绳等配件,希望为新的一年带来好运。玄学类车品如红色车贴、摆件等也颇受欢迎。
春节期间,家政保洁、汽车保养、美甲美发等服务需求激增,不少消费者提前预约以避免高峰期的等待。调研显示,近三成的受访者已经使用了汽车服务,超过四分之一的受访者预约了上门家政保洁服务,另有超过两成的受访者选择了洗衣洗鞋服务。美甲美发美睫、宠物寄养等服务同样受到消费者的热捧。
不同年龄段的消费者在年货置办上呈现出不同的偏好。60后注重年夜饭的传统与氛围,偏好购买水果、肉类等年货礼盒以及酒水饮料。80后则更加全面,不仅满足基本的年节需求,还为家人选购各类年礼,坚果礼盒、零食大礼包等成为他们的首选。80后对怀旧情怀情有独钟,不少受访者倾向于购买怀旧的年货礼盒和零食。
00后则更加注重过年的氛围和乐趣,他们追求从头到脚的焕然一新,准备红衣、红绳等红色装备,同时享受美容美发美甲等服务。00后对玄学的偏好也体现在年货购买中,对联、福字、灯笼以及祈福手串等装饰品备受青睐。00后还关注科技新潮和非遗文创产品,AI手机、智能类产品以及非遗产品、潮玩等成为他们年货清单上的亮点。
今年年货节期间,各大电商平台推出了诸多新产品和新服务,如国家补贴领取、春节不打烊等。调研显示,超过半数的受访者关注到了以旧换新国家补贴政策,近半数的受访者在即时零售平台购买年货,体验到了随时下单的便利。同时,各地区域特色年货礼盒也受到消费者的广泛关注。
在消费者最希望获得的服务中,快递配送服务最为关注,超过六成的受访者希望快递服务春节不打烊,能够正常下单收货。限时达、准时达等物流配送服务保障也备受期待。还有部分受访者希望家政服务、生活服务等能够延长服务周期。
在年货节期间,京东凭借其创新的产品和优质的服务赢得了消费者的广泛好评。九成受访者选择京东购买年货产品,超过七成的受访者认为京东的年货产品更加创新、价格更优惠、物流送货速度更快。不少消费者在接受采访时表示,京东的产品创新能力令人惊喜,期待未来能够推出更多创新产品。
同时,消费者也肯定了京东在物流时效和个性化服务上的优势。一位受访者表示:“今年年货节,京东在物流时效和服务上的表现令人满意,全程服务保障也很到位,没有出现糟心事。”