在漫长且充满变数的商业征途中,每一位创业者都难免遭遇挫折与失败。然而,真正决定成败的,往往在于能否从失败中汲取教训,悟出商战的精髓。一位54岁的老商人,在商海沉浮三十载后,总结出了十三条宝贵的生意经。
首先,他强调,成功的生意离不开天时、地利、人和的完美结合。年轻时,他坚信只要努力就能成功,但岁月教会了他,努力只是基础,把握市场趋势、选择有利位置以及建立良好人际关系,才是通往成功的关键。市场风向不对,再努力也只是徒劳;位置不佳,只能吸引看热闹的人;而合作伙伴或客户若不靠谱,生意终将难以为继。
他进一步指出,做生意切忌贪大求全,而应精准定位目标人群。试图将产品卖给所有人,往往结果是谁也讨好不了。他的一个朋友开了家餐馆,从早餐到夜宵样样俱全,结果样样不精,顾客流失严重。相反,隔壁那家专注于烧烤的小店,却生意兴隆。
老客户是生意的根基,他深谙此道。在他看来,开店十年拥有一百个老客户,远比换来换去的一百批新客更有价值。因为新客难留,而老客带来的信任才是生意长久的保障。他提醒创业者,切勿为了短期利益而损害客户信任,因为生意做到最后,靠的就是这份信任。
关于价格战,他有着清醒的认识。他认为,降价竞争无异于饮鸩止渴,最终只会损害整个行业的利益。赚钱的关键在于提供有价值的产品和服务,而非单纯的价格优势。他告诫创业者,要敢于坚持自己的定价策略,不被市场的短期波动所左右。
他还强调了客户需求的重要性。做生意不是卖自己喜欢的东西,而是卖客户需要的东西。很多人因为只关注自己的喜好而忽视了客户的需求,最终导致创业失败。他提醒创业者,要时刻关注市场动态和客户需求的变化,及时调整自己的经营策略。
在谈到如何与客户打交道时,他分享了自己的心得。他认为,做生意要脸皮厚、心要黑、手要稳。脸皮厚意味着要敢于面对拒绝和谈钱;心要黑则是指要有原则性,不能轻易让步;手要稳则是指要冷静应对市场波动,不盲目跟风。
同时,他也指出了贪婪的危害。很多人因为看到某个行业赚钱就盲目跟风,结果连行业的基本情况都没搞清楚就赔得血本无归。他建议创业者要脚踏实地,先熟悉行业再逐步扩大规模。
他还特别提到了“懒人生意”的潜力。他认为,随着社会的进步和生活节奏的加快,懒人越来越多,围绕懒人需求的生意将越来越有市场。比如外卖、家政等服务行业,正是因为满足了懒人的需求而日益繁荣。
最后,他强调了人品在生意中的重要性。在他看来,人品是做生意最宝贵的财富。一个人品好的商人,即使暂时遭遇挫折,也能赢得客户的信任和支持。而那些只图快钱、欺骗客户的商人,终将难逃失败的命运。