智己汽车系统故障引关注:安全问题凸显

   发布时间:2024-01-03 13:55

【媒体界】1月3日消息,近日,大量智己车主反馈,其车辆的车机系统出现故障。

具体问题包括在行驶过程中,仪表盘无法显示车速、挡位等关键信息,同时车辆的雷达提醒和转向提示音也失去功能。这些故障在驾车时显然带来了不小的安全隐患。

有车主表示,他们通过智己APP上的私人助理得知,这一问题是由车机系统的一个bug所导致。目前,官方正在进行OTA推送升级以解决这一问题,并预计相关问题将在近两天内得到解决。

然而,也有车主反映,在遇到这一问题时,他们尝试联系智己的客服支持,却发现400客服电话无法接通,在线客服也没有及时解决问题。这无疑增加了车主们的困扰和担忧。

智己汽车客服对此表示,他们已经收到了大量用户的反馈,导致客服电话线路繁忙。他们解释说,由于正在进行最新的版本系统更新,因此出现了车机屏幕不显示的问题。他们强调,只要进行正常的系统更新,这一问题就可以得到解决。

尽管官方表示问题将在近期内得到解决,但此次事件无疑给智己汽车的用户带来了不便和困扰。这也提醒了其他汽车制造商,在推出新的系统或更新时,必须确保其稳定性和可靠性,以避免类似的问题发生。

 
 
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