平安消费金融四周年:坚守初心,专业基因再启新程!

   发布时间:2024-10-14 11:45 作者:沈瑾瑜

在金融服务经济社会发展的征途中,消费金融行业不仅致力于锦上添花,更注重雪中送炭,积极探索为广大民众提供覆盖更广、可得性更强的金融产品和服务。自2009年试点以来,我国消费金融行业已历经15年发展,目前全国消费金融公司数量已增至31家,其中平安消费金融公司的成立尤为引人注目。

平安消费金融有限公司,作为保险系首家持牌消费金融企业,于2020年4月23日正式在上海成立,注册资本达50亿元。四年来,该公司秉承平安集团“专业创造价值”的文化理念,深耕科技金融、数字金融、普惠金融、绿色金融等领域,持续为客户创造价值,并积极履行社会责任。截至2023年12月31日,平安消费金融已覆盖全国32个省市,累计发放消费贷款超1500亿元,为超过550万客户提供省心、省时、暖心的消费金融服务。

平安消费金融有限公司总经理倪荣庆表示,公司自成立以来便将“科技+金融”作为自身定位,深入探索金融科技在消费金融领域的深度应用,以助力金融强国建设。目前,平安消费金融已累计提交专利超200件,注册近40件软件著作权,并通过了多项行业认证,位居行业前列。在普惠金融方面,平安消费金融通过科技赋能实现了业务流程的网络化、审批决策的自动化以及借贷服务的线上化,有效提升了金融服务的可得性,并助力金融服务触达三线及以下城市的长尾客户。

在绿色金融方面,平安消费金融将改善客户生活品质与推动绿色信贷服务相结合,打造了7×24小时不断线、全流程无纸化的绿色信贷体验。公司还积极推动绿色金融理念融入公司治理,自上而下推广绿色生活、绿色办公、绿色采购等,切实推动绿色金融理念的落地。在数字金融建设方面,平安消费金融通过AI赋能打造了多重风控体系,持续提升风控精准度,并建设了AI智能客服平台,以智能识别并快速响应客户个性化服务需求。

作为平安集团在消费金融领域的延伸,平安消费金融始终坚持价值修行,把为客户创造价值作为工作的出发点和归宿。公司扎实做好消费者权益保护工作,通过推动消费者权益保护融入公司治理、优化金融服务流程、开展知识普及等方式,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。同时,公司还创新开展新市民服务工作,充分利用其全线上申请、便捷授信等优势,为新市民客群定制专属信贷支持方案及风险准入规则。

平安消费金融还积极落实帮扶纾困专项工作,一方面为部分客户制定专项政策,提供息费减免、灵活还款等暖心举措;另一方面积极响应国家消费帮扶号召,与多地开展消费帮扶系列活动,助力地区经济发展。倪荣庆强调,面对新时代的新命题,消费金融行业必须一以贯之坚持和加强党的全面领导,发挥党建引领作用,不断开创新时代金融工作新局面。

 
 
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