近期，胖东来创始人于东来在社交平台发布了一系列言论，针对近期有关胖东来羽绒服利润微薄的讨论进行了详细回应。他强调，所提及的羽绒服价格实际上是处理价，不应被误解为常态价格。于东来指出，胖东来在服装经营中维持着正常的毛利率，但严格限制在百分之三十以内。
于东来进一步解释了胖东来的经营哲学，称公司采用理性和科学的管理方式，确保净利率控制在百分之三到百分之五之间。他提到，胖东来的成功在于提供高品质的商品、优越的消费环境、可靠的服务保障，以及高顾客信任度、高员工效率和店铺效率。胖东来的员工流失率极低，保持在百分之二左右。
在服饰销售方面，于东来透露，胖东来坚持公开商品的进价，并要求各部门严格遵守，不得随意加价。一旦发现虚报价格，将立即进行严肃整顿，确保赚取合理的利润，避免顾客感到被高价宰割。
于东来还表达了对当前一些专家和学者对胖东来经营理念的误解的担忧。他呼吁，真诚友善和科学的管理是推动企业健康发展的关键，希望更多企业家能够认识到这一点。同时，他强调，只有真正热爱企业，才能专注于打造有生命力的优质产品，实现企业和员工的幸福。
于东来指出，许多创业者和经营者面临经营困难，主要原因在于产品质量不佳导致顾客不信任、对员工待遇不公导致员工不投入工作，以及盲目扩张导致能力跟不上欲望。他强调，坚定品质、尊重员工是企业持续发展的基石。
