微信“送礼”功能上线,马化腾能否借此打破电商魔咒?

   发布时间:2024-12-24 13:02 作者:冯璃月

近日,微信平台推出了一项全新功能,使得用户能够在微信内直接选购商品,并以“红包”形式赠送给好友,这一变化迅速引发了广泛关注与讨论。

据了解,该功能于12月19日悄然上线,并在短时间内迅速成为社交媒体上的热门话题。用户只需在微信小店的商品详情页点击“送给朋友”按钮,选择款式、浏览金额并支付后,礼物便会自动发送给指定的好友。而收礼方则需在聊天中打开礼物消息,填写收货地址并点击“收下礼物”才算完成接收。若24小时内未进行确认,订单将自动取消并退款至赠送方。

新功能不仅简化了送礼流程,还增添了一份情感表达与社交互动的韵味。有网友表示,这一功能既避免了直接发钱的尴尬,又减少了线下跑腿的麻烦,让送礼变得更加便捷和贴心。然而,也有部分用户持不同意见,认为线上送礼带来的社交压力与发红包无异,且若遇到不想收的礼物,会陷入两难境地。

值得注意的是,微信对线上送礼功能设置了一定的限制,目前仅支持除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目原价不超过1万元的商品。这一规定旨在平衡市场需求和政策风险,防止高价值商品被过度使用,从而引发争议和风险。

尽管微信并非首个尝试“社交电商”送礼功能的平台,但此次推出仍引发了市场的广泛关注。早在2014年,一款名为“礼物说”的APP便以礼物为场景需求切入导购市场,并一度获得多轮融资。然而,随着流量逐渐集中于淘宝、京东等行业巨头,以及好物推荐赛道的竞争加剧,“礼物说”最终消失在应用商店中。

对于微信此次推出的送礼功能,资深电商分析师指出,其主要竞品并非电商平台,而是美团的即时零售业务。尽管腾讯官方下场,但近场送礼物的功能和资源、技术没有强关联,核心还是用户的送礼习惯。而商品的质量信任度和服务水平则是该功能的主要痛点之一。

微信此次布局电商领域,也被视为其扩大电商基本盘的重要举措之一。自今年8月将视频号小店升级为“微信小店”以来,微信便不断加大对电商业务的投入。为了吸引更多商家入驻,微信不仅大幅降低商家的准入门槛和保证金,还调低了多个类目的技术服务费。

腾讯希望借助这些措施,将京东、淘天、美团、饿了么、永辉超市、沃尔玛山姆等所有电商、零售商和品牌商纳入其电商体系和社交生态中,从而建立一个统一且值得信赖的电子商务平台。而此次在年末节日扎堆的时刻推出“社交电商”功能,则是微信希望“做大电商基本盘”的一次小试牛刀。

 
 
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