电商战场硝烟再起，但这一次，竞争的焦点似乎有所不同。微信近期推出的“送礼”功能，与经典的“红包”功能并肩而立，且设定了商品价值上限为一万元，标志着电商领域内的“送礼”大战进入了全新的阶段。
值得注意的是，消费者的心态在这一轮竞争中悄然发生了变化。过去，低价曾是电商平台争夺用户的不二法门，然而，在2025年的春节档，许多消费者开始放下对低价的执着，转而尝试各大平台的“送礼”功能，为行业打破低价竞争的僵局提供了前所未有的契机。
杨一凡，一位Z世代的游戏从业者，他的经历便是这种变化的缩影。尽管收入波动较大，但他的消费观念却变得更加务实，不再盲目追求高价商品，而是更加注重性价比。然而，在挑选礼物时，他却毫不吝啬，认为礼物不能将就，必须体现出心意和品质。
微信“送礼”功能的出现，恰好满足了消费者的这一需求。它不仅仅是一个简单的购物功能，更是一种社交情感的传递。消费者在选择礼物时，更加注重商品的品质和对方的喜好，而非单纯的价格因素。这种转变，使得商品一旦成为礼物，便与低价之间建立了一道屏障，消费者更愿意为社交情感买单。
业内人士指出，低价原本是一种有效的营销策略，能够吸引大量用户。然而，随着电商行业的不断发展，低价竞争逐渐演变为恶性竞争，导致行业过度内卷，乱象频发。为了摆脱这一困境，电商平台开始寻求差异化竞争的道路，放弃低价低质的策略，转而拥抱优价优质。
微信、抖音、淘宝、美团等平台纷纷入局“送礼”功能，争夺这一电商新高地。微信更是计划完善多个功能，降低商家准入门槛，全面补齐电商功能，并在多场景迭代联盟带货模式。艾媒咨询的数据显示，中国礼物经济产业市场规模逐年递增，预计2027年将达到16197亿元。
抖音在这一领域更是早有布局。早在2024年1月，抖音便上线了“随心送”功能，允许用户替家人、朋友购物。该功能在春节活动期间大受欢迎，共有73万用户使用该功能送出84万单礼品，总金额超过4000万元。截至2024年12月末，抖音用户已通过随心送功能送出超10亿元团购券礼物。
电商平台的这些创新举措，不仅开辟了新的消费场景，也为行业带来了破内卷的新思路。低价竞争不再是最优选择，差异化竞争或将成为未来的主流趋势。不同平台需要发挥自身优势，打造独特的品牌形象和用户体验，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
