随着蛇年春节的脚步日益临近，不少消费者在外卖平台上发现，配送费用悄然上升。一位北京的消费者分享了他的经历，他常点的外卖配送费相比平时增加了3元，原因在于原本的配送费优惠被取消，恢复了原价。尽管费用上涨，但他对此持理解态度：“春节期间，天气寒冷，给骑手们多一些报酬是理所应当的。”
针对配送费上涨的现象，外卖平台给出了官方回应。平台相关负责人解释，订单配送费会根据各地的运力供需状况和天气条件等因素进行灵活调整。春节期间，由于骑手资源紧张，配送费预计将上调1至4元。不过，平台承诺，这些增加的配送费将以天气奖励等形式全额补贴给骑手，确保他们的辛勤劳动得到应有的回馈。
为了鼓励骑手春节期间坚守岗位，平台已经推出了一系列激励措施。据悉，从1月22日至2月4日，美团等平台将根据各地实际情况对配送费进行灵活调整，并将调整后的费用以补贴形式直接发放给骑手。为了应对恶劣天气，平台还将额外提供天气补贴，确保骑手在极端天气下也能获得稳定收入。
饿了么平台同样表示，配送费的计算是一个综合考虑多种因素的过程，包括订单配送距离、天气状况、路况以及当前运力情况等。平台会根据实际情况进行合理调整，以确保服务的顺畅运行。
除了经济补贴外，平台还为坚守岗位的骑手提供了丰富多彩的福利活动。美团平台组织了超过400场年夜饭活动，让骑手们在春节期间也能感受到家的温馨。同时，平台还设立了春节专项稳岗补贴，这些补贴将随订单一起发放给骑手。在严寒雨雪天气下，骑手们还将获得额外的天气补贴，以应对恶劣天气带来的挑战。
美团平台还充分考虑到了春节期间可能出现的特殊情况。为了确保骑手的权益不受损害，平台为骑手开启了免责保护机制。在特定情况下，骑手无需进行申诉，系统将自动免除相关责任。这一举措为骑手们提供了更加安心的工作环境。
