近期，互联网巨头们在本地生活服务领域的竞争愈发激烈，其中京东与美团的骑手争夺战尤为引人注目。这场战斗不仅标志着互联网商业“无限战争”的再次升级，也预示着互联网3.0时代巨头们对本地生活市场的浓厚兴趣。
背后的逻辑其实并不复杂，巨头们在2.0时代已经摸索出各自的获客方法论，但在流量变现上却遇到了瓶颈。尽管各大平台在流量获取上各有千秋，但最终都需要将流量转化为实实在在的利润。高德地图就是一个典型的例子，尽管其月活跃用户数已超过9亿，但盈利水平却远不及这一数据所展现的光鲜。
为了打破这一困境，高德地图不断尝试进入本地生活服务领域。从2023年口碑并入阿里，到与抖音联合，并接入淘宝，高德一直在探索新的增长路径。近日，有媒体报道称，高德地图正在招募评价视频的内测达人，这一举措被外界视为高德在短视频领域的又一次尝试。
为何高德会对短视频如此感兴趣？其实，短视频已经成为各大APP增加用户留存时长的重要手段。无论是抖音的日均打开时长132分钟，还是小红书的48分钟，都远高于高德地图的12分钟。用户停留时间越长，越容易产生交易，从而提升平台的业绩表现。因此，高德希望通过引入短视频内容，让用户在使用导航功能的同时，也能在平台上花费更多时间。
然而，高德作为工具类APP，其“用完即弃”的属性似乎与短视频内容格格不入。但商业化诉求下，高德不得不寻求改变。从2023年3月试图依靠图文将导航入口与本地生活绑定，到2024年2月推出“高德达人”计划，鼓励用户通过上报地点、修订位置、点评店铺来积累成长值，高德一直在努力摆脱“工具人”的标签。
尽管如此，高德在内容化道路上依然面临诸多挑战。首先，用户习惯已经形成，当想要吃喝玩乐时，更多人会选择打开抖音或小红书等内容平台，而不是高德。其次，从逻辑上讲，UGC内容更适合内容平台，而非工具类平台。高德此次招募内测达人的计划，虽然专注于出行场景，但能否真正吸引用户并增加留存时长，仍是一个未知数。
在本地生活服务领域，竞争异常激烈。京东与美团的骑手争夺战只是冰山一角，快手也早已通过“敢比价”和“飞鸟计划”在下沉市场占据一席之地。美团则将短视频推上一级流量入口，并打造外卖版“小红书”，进一步巩固其市场地位。面对如此多的竞争对手，高德想要脱颖而出并非易事。
为了提升竞争力，高德选择与抖音合作，双方打通团购功能，各取所需。然而，这种合作并未给高德带来显著的用户时长收益。消费者在站内搜索感兴趣的本地生活内容后，消费链路过于冗长，商家核销流程繁琐，甚至需要跳转到抖音页面进行操作，严重影响了用户体验。
高德在内容化道路上还面临着内容基因的缺失。与抖音、小红书等平台先有内容再延伸业务不同，高德需要从地图产生内容，这显然是一个巨大的挑战。正如当年支付宝尝试做社交和短视频未能达到预期一样，高德在内容化道路上也可能面临同样的困境。
这一系列举措反映了阿里整个业务板块的一个薄弱点：过于聚焦战略上的需求方向，而忽略了业务实际落地的可行性。高德地图的短视频尝试，就像当年支付宝做社交一样，显得有些拧巴和不合时宜。
尽管面临诸多挑战，但高德并未放弃在本地生活服务领域的探索。毕竟，几乎所有的地图导航类产品都面临着盈利难题，而本地生活服务市场又是一个巨大的蛋糕。高德能否在这一领域找到属于自己的位置，还需要时间来验证。
无论如何，互联网巨头们在本地生活服务领域的竞争都将持续升级。在这场没有硝烟的战争中，谁能笑到最后，谁将成为真正的赢家，让我们拭目以待。
