微软4月更新致Office 2016崩溃,Word、Excel用户急寻解决方案

   发布时间:2025-04-10 10:11 作者:陆辰风

近期,科技新闻网站Windows Latest发布了一则关于微软安全更新的报道,引起了广泛关注。据报道,在本月的补丁星期二活动中,微软针对Windows 10和Windows 11系统上的Office 2016推出了KB5002700安全更新。

然而,这一更新似乎并未如预期般顺利。众多Office 2016用户反馈称,在安装KB5002700更新后,他们遇到了Word、Excel等应用程序崩溃的问题。特别是在尝试创建新文档或表格时,这些程序会立即无响应,而Outlook应用在打开日历选项时也同样会出现崩溃情况。

这一问题并非孤立存在。Windows Latest通过实测确认了该问题的存在,并在社交媒体平台上发现了大量用户的类似反馈。在Reddit和另一社交媒体平台上,用户们纷纷报告了他们在安装更新后所遭遇的困扰。

针对Word和Excel的崩溃问题,Windows Latest提供了一些临时解决方案。据报道,禁用Adobe PDF Maker COM插件可能有助于缓解Word的崩溃问题,但这需要在安全模式下进行操作。然而,一些用户表示这些临时措施的效果并不明显。对于Outlook日历崩溃的问题,用户可以尝试在“文件-选项-日历”路径下关闭“显示天气”选项,这或许能够减轻问题。

然而,对于大多数用户而言,彻底解决这一问题的唯一方法是卸载KB5002700更新。但这一过程并不简单,由于该更新是通过Windows Update静默安装的,因此在“程序和功能”中并无法找到卸载选项。用户需要进入注册表编辑器,定位到Office 2016的GUID,并从微软更新目录中下载KB5002700安装包,提取MSP文件,然后通过命令行运行特定指令进行卸载。完成卸载后,重启设备即可恢复Office 2016的正常使用。

此次事件再次提醒了用户和系统管理员,在安装重要更新时需要格外谨慎,以避免可能带来的不良影响。

 
 
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