【媒体界】12月13日消息，时光回溯到六年前的2017年6月27日，整个互联网圈为“京东市值超越百度”的壮丽时刻而熬过了一个不眠之夜。然而，最终京东未能颠覆BAT的次序，当晚与百度市值仍有8亿美元的差距。如今，时光流转，这场激动人心的戏码的主角已经变成了拼多多与阿里，而拼多多却成功上演了“小弟逆袭大哥”的戏剧性一幕。
然而，在这个光芒四射的时刻，京东的身影似乎渐行渐远，几乎无人提及。然而，京东的领导者刘强东显然感到焦虑。
进入12月11日，京东(NASDAQ：JD/ 09618.HK)股价一度下跌近8%，最终报收98.25港元/股，年初跌幅超过50%。事情的起因源于一篇京东员工在公司内网发布的长文，深入探讨了公司目前存在的一系列问题。这篇帖子引起了创始人、董事局主席刘强东的关注。
周六深夜，刘强东亲自回应了这位员工，对其提出的公司问题给予了肯定，同时反思了自己的管理不善，并表示“京东必须改变，否则没有出路”。截至12月12日，京东的市值在400亿美元左右，而拼多多的市值已经上涨至1900亿美元，超过阿里巴巴的1817亿美元，成为美股市值最大的中概股。
与此同时，拼多多的市值已相当于4.7个京东。
在拼多多挥舞着京东昔日的“低价”武器，进攻电商平台的腹地的同时，京东也被迫加入这场低价战役。
京东追求的低价并非来自于商家端，而是要求供应链提供低价。然而，这场低价之战注定是漫长的。拼多多则通过“百亿补贴”、跨境电商平台Temu等举措成功取得了一定的优势。
据媒体界了解，今年第三季度，Temu的销售额已经突破50亿美金，或许能够超额完成年度150亿美金的GMV目标。
而在京东的海外业务方面，其在新业务板块中将海外业务纳入其中，然而第三季度京东新业务收入减少了24%，其中包括了京东产发以及京喜部分的收入。与此形成鲜明对比的是，拼多多在零售业务方面的增速远远领先于京东。
在零售业务方面，京东零售板块的收入占比达到81%，但增速仅为0.06%。而拼多多的零售业务在今年一、二季度的增速分别是58.18%、66.29%，三季度更是达到了93.89%。
京东零售业务的核心是自营电商平台，然而自营电商在商品自营业务、平台电商业务两大部分均未实现明显增长。面对这一现状，京东集团、京东零售CEO许冉在电话会议上表示，零售业务是京东最核心、收入占比最高的业务，将继续推进零售业务以“成本效率体验为核心”的战略落地，推动零售与其他业务板块的协同发展。
相较之下，拼多多的零售业务营收大增，尤其在跨境电商业务上取得了显著的突破。而在海外业务方面，京东的出海计划虽然早在十年前就启动，但始终没有取得明显的成功。京东海外业务的发展遭遇了波折，泰国和印尼站点都在今年年初被关闭。
对于电商平台来说，庞大的用户量是基础。然而，京东在国内外用户数量上均不如拼多多，且京东集团自2022年第四季度起不再披露用户数据。根据互联网数据，淘宝的月活用户数为5.2亿，拼多多为4.19亿，而京东仅有3亿。在双十一期间，淘宝和拼多多的日活用户规模均超过了京东。
面对如此局面，刘强东显然感到了紧迫。11月15日晚，京东集团宣布CEO许冉兼任京东零售CEO，这也是短短两年内的第二次人事变动。
对于低价战略，刘强东明确表示京东不会放弃。一位京东员工在内网发表长文指出公司存在“低价只跟进、无引领”问题，同时提到公司提供的低价并非足以吸引用户的低价。刘强东回应称这“点到了公司的痛点”，京东必须改变。
刘强东在过去曾强调“低价是京东过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器”。为了实现低价，京东推出了一系列措施，包括百亿补贴、9.9包邮频道、买贵双倍赔、下调自营包邮门槛等。在今年3月，京东上线了百亿补贴频道，与拼多多的“百亿补贴”、淘宝的“聚划算”相媲美。刘强东表示，将以“挤水分”的方式，通过极致效率省下的钱让利给用户和合作伙伴，实现真正的低价。
然而，低价战略也带来了一系列问题。京东的自营板块收入在整个零售板块中占据了近8成，而自营的发展也导致了对第三方商家的挤压。为了吸引更多的POP商家，京东推出了“春晓计划”，提供“0元试运营”、“最快1分钟开店”、“百亿流量扶持”等扶持措施。然而，低价战争的代价不仅仅是商家端的压力，还涉及到品质和服务的牺牲。京东一直强调自身的品质与服务，但在低价战争中难以保持平衡。同时，由于对POP商家的竞争，京东的自营和POP的边界也变得模糊，刘强东在今年4月提出“谁能做到低价，就给谁流量倾斜”的方针，实现自营和POP同权。
对于低价战略的代价，京东需要仔细权衡。在竞争激烈的电商市场，低价并非唯一制胜法宝。为了抓住更多市场份额，京东采取了更多措施，比如推动采销直播间。京东的采销直播间以公司的资金购买货品并进行销售的方式，无需支付坑位费和达人佣金，为京东赢得了更多流量。采销直播的崛起为京东的低价战略提供了新的平台。
京东表示，其推崇的低价并非通过以次充好、缺斤少两、偷奸耍滑的手段取得的“假低价”，而是通过诚信经营，挤压供应链的水分，将省下的钱让利给用户和合作伙伴，实现真正的低价。尽管这场低价战争对京东来说是一场硬仗，但要取得最终的胜利仍需时间，是一场漫长的战争。
