骚扰电话不断,到底是谁在打?网友直呼受不了!

   发布时间:2024-10-11 15:33 作者:陆辰风

马兴业是一位外贸从业者,他的工作高度依赖沟通。然而,骚扰电话频繁打断他的工作节奏,不仅影响工作效率,还损害了他的专业形象。他表示,现在除了快递和微信联系,几乎不接陌生电话,因为诈骗信息和广告电话实在太多。

柯温华订婚购买房车后,贷款信息似乎被泄露,他开始频繁收到来自“惠普金融”“利信金融”等机构的威胁和恐吓短信,甚至家人朋友也受到影响。薛宁的情况更为严重,他在几分钟内收到上百条短信轰炸,期间银行卡还被盗刷了4万元。尽管他及时拨打银行客服处理,但损失已无法挽回。

除了诈骗和贷款类骚扰,许多人还饱受互联网公司业务推广的困扰。一位MCN机构管理人表示,曾在智联招聘发布招聘信息后,遭到不同号码和客服的电话轰炸,推销充值置顶服务。网易游戏的老玩家郝灿也抱怨,退坑半年后仍频繁收到网易的短信和AI语音推广。

然而,也有人对此类乱象采取了行动。河北的毛可涵因频繁收到骚扰短信,成功向通信管理局投诉并获得赔偿。他将维权经验分享到社交网站上,虽然有人质疑其动机,但他仍坚持帮助他人。

那么,这些骚扰电话的背后是谁呢?韩丽是一位贷款销售,她表示每天需要拨打200个电话,其中180个会被挂断,工作压力巨大。吴震曾在电销公司担任HR,他透露电销行业的不易:市场饱和、客户名单陈旧、罚款和无偿加班是常态。周采薇在电销公司短暂工作后选择离职,因为无法承受巨大的业绩压力。

为了提高触达效率,一些公司开始使用AI电话机器人。王子聪表示,尽管AI电话机器人可以帮助筛选意向客户,但产品质量和夸大宣传仍然是问题。在电商平台上,可以轻易购买到“电销机器人”,商品描述中声称适用于多种场景,但医疗保健等行业暂不适用。

运营商袁冉透露,合法金融机构会通过正规渠道申请号段资源用于发送业务短信。然而,营销内容难以申请,且投诉记录会导致外呼系统关停。他表示,消费者往往不知道该投诉谁,即使投诉也可能无果而终。因此,大多数人只能选择挂断电话或拉黑号码。

目前,相关执法机构已开展多次打击活动,工信部也提供了防骚扰服务。各地房产企业也积极响应,承诺未经客户允许不进行电话营销。然而,年轻人对电话和短信的恐惧恐怕一时难以消除。

 
 
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