近期,抖音电商平台加强了对店群行为的识别与监管,以确保市场公平竞争。店群,指的是商家通过多个店铺进行集中管理和运营,以规避平台规则、获取不当利益的行为。抖音电商从多个维度出发,精准打击店群现象。
在设备与网络层面,平台监测到,若商家使用同一设备登录多个店铺账号,或在同一网络IP下运营多个店铺,这些行为均被视为店群运营的重要线索。这种设备与网络的高度关联性,成为平台判断店群的重要依据。
经营行为维度同样不容忽视。多个店铺商品选择高度一致,如从同一供应商处采购大量相同商品进行销售,或采用相同的营销策略,如定价、促销活动等,这些行为均暗示店铺背后可能存在统一的运营主体,进而被判定为店群。
数据关联维度为平台提供了更为精准的识别手段。平台通过分析多个店铺之间的订单、交易、流量与访客数据,发现大量相似的订单特征和流量趋势,这些均成为判断店群的关键证据。例如,同一时间段内多个店铺出现大量相同商品的订单,或访客在多个店铺之间的浏览行为高度一致,均被视为店群的显著特征。
主体关联维度则更加直接。若多个店铺使用相同的营业执照或法人信息注册,平台将直接认定其为关联店铺。店铺注册时的联系方式、退货地址等信息的高度相似性,也增加了平台对这些店铺属于店群的怀疑。
针对店群现象,抖音电商平台建议商家在运营过程中,应使用独立的电脑和设备进行登录和操作,避免在同一设备或网络环境下登录多个店铺账号。同时,商家也可以考虑使用远程电脑服务,为每个店铺提供独立的设备环境和网络环境,以降低关联风险。