随着全球化进程的加速，中国制造业在国际舞台上的影响力日益显著。然而，快速扩展的海外业务也伴随着一系列挑战。部分企业由于国内业务体系的惯性，导致国际业务决策缓慢、职能支撑不足等问题频发，严重制约了海外市场的拓展和本地化能力的提升。
为应对这些挑战，罗兰贝格咨询公司提出了“STAR”海外组织与治理架构体系，旨在帮助企业构建适应全球化的组织管理体系。该体系分为战略决策层（S）、协同拉通层（T）、国际组织与区域管控层（A）、落地支撑层（R）四个层面，为企业的国际化战略提供了全面指导。
在战略决策层（S），企业高层亲自挂帅，通过设立海外专项工作组等方式，确保业务决策的高效和资源投入的充足。这一层面的举措有效推动了企业对海外市场的重视和思维方式的转变。
协同拉通层（T）则强调跨组织协同，各职能部门需延展海外工作职责，改革管理机制，以强化主观能动性。通过组建国内外联合工作小组，统筹资源，确保海外业务的高效落地。
国际组织与区域管控层（A）要求企业根据业务发展阶段和市场特性，合理设计国际业务组织架构和管控模式。明确总部、国际事业部和区域公司的职能职责界面，以及前、中、后台的职责分工。同时，根据区域组织形式的不同阶段演进和管控模式的多样性，企业应综合多维度选择合适的模式。
在落地支撑层（R），绩效考核成为协同资源赋能国际业务的重要手段。通过将国际业务KPI纳入总部部门考核，并区分结果与过程指标，以及不同职能侧重的指标考核，确保考核的针对性和有效性。人才管理与文化建设也是落地支撑层的重要一环。企业需根据发展阶段配置人员，差异化设置职能岗位，并加强国际化文化建设，以增强组织凝聚力。
通过实施“STAR”体系，中国制造业企业能够更有效地应对国际化过程中的挑战，提升海外业务的管理水平和运营效率。这不仅有助于企业在国际市场上取得更大的成功，也为企业的可持续发展奠定了坚实基础。
