天津近日迎来了一家超市的新风貌,永辉超市SM滨海广场店经过向胖东来学习并调整改造后,于1月10日正式开门迎客,场面异常火爆。这家超市不仅吸引了大量顾客,还创造了令人瞩目的销售业绩。
数据显示,永辉超市SM滨海广场店在开业首日就实现了260万元的销售额,相比调整前的日均销售额增长了近8倍。客流更是突破了6万人次,相比之前提升了近6倍,客单价也增长至174元,较调整前的90元增长了超过95%。
这家超市之所以受到如此热烈的欢迎,很大程度上得益于其购物体验的全面升级。许多市民特意提前来到超市门口排队,长长的队伍甚至排到了商场外。即便是在临近中午的时段,超市内依旧人头攒动,尤其是胖东来自有品牌专区,更是吸引了大量顾客驻足。
调改后的永辉超市不仅保留了胖东来的特色,还巧妙融入了天津本地元素。商品结构方面,调整后的门店达到了胖东来商品结构的90%以上,同时增加了海河牛奶、桂发祥麻花等本地特色商品,以满足天津市民的日常需求和购物喜好。
顾客们对这家超市的购物体验赞不绝口。杨先生表示:“细节服务做得非常好,比如卖场配备了湿手器方便打开购物袋,买海鲜时工作人员还会帮忙沥干水分,冷柜边配备了防冻手套,超市门口还有微波炉、直饮水、免费充电宝等便利设施。更令人惊喜的是,门口还增设了宠物寄养处,结账时还有专人打包并提供免费冰袋。”
永辉超市SM滨海广场店的火爆开业,不仅带动了超市自身的客流量,也促进了所在商场的整体客流量增长。据天津空港经济区SM广场统计,超市开业当天,共有近8万人次进入商场,同比增长200%,车流也同比增长了100%。
市民赵女士感慨道:“这家超市的变化真大,整体氛围和细节都让人有种到了胖东来的感觉。而且引进了很多胖东来自有产品,让我们天津人不用出远门就能感受到胖东来的高品质。”
永辉超市SM滨海广场店的成功开业,标志着永辉超市在学习和借鉴胖东来模式方面取得了显著成效。未来,该店将继续深化这一模式,不断提升服务质量,为顾客提供更加差异化、高性价比的商品,将顾客体验做到极致。