苹果公司的Siri升级版近期遭遇挫折，其股价因此大幅震荡。原本计划在2024年6月全球开发者大会上亮相的新功能，据知情人士透露，至少要推迟到明年才能面世。苹果高级总监Robby Walker指出，推迟发布的原因是新技术在测试中的成功率仅为66%至80%，意味着大约每三次交互就会出现一次错误。
这一变故让苹果陷入了尴尬境地，因为去年6月的全球开发者大会上，公司已经通过视频演示公布了一系列关键的AI功能，这些功能对提升Siri的个人助理能力至关重要。然而，现实却给了苹果一记重击。
相比之下，国内手机厂商在AI手机的推进上似乎更为顺利。华为、荣耀、OPPO、小米等厂商近期纷纷高调接入了DeepSeek R1模型，为各自的AI手机增添了新的活力。然而，这是否意味着手机厂商对AI手机的厚望能够换回丰厚的回报呢？
2024年被业界视为AI手机的元年。年初，OPPO CEO陈明永提出“AI手机时代将成为继功能机、智能手机之后，手机行业的第三阶段”，这一观点迅速引发了业界的广泛讨论。随后，各家厂商纷纷推出以AI功能为卖点的新手机，试图向消费者讲述“AI手机”的新故事。
然而，消费者对此似乎并不买账。据国外知名二手交易平台SellCell的调研显示，大部分用户对智能手机上的新兴AI功能并不感兴趣。这项调研覆盖了2000名年龄满18岁的智能手机用户，其中半数为iPhone用户，另一半为三星智能手机用户。调研结果显示，高达73%的Apple Intelligence用户和87%的Galaxy AI用户认为，这些新功能并没有给他们带来太多价值。
在国内，情况同样不容乐观。自媒体雷科技通过采访发现，普通消费者对AI手机的反应普遍冷淡，很少有人会因为AI功能而购买手机。
这反映了当前AI手机面临的最大问题：广大用户无法感知到AI手机与普通手机有何不同，甚至是不同品牌的AI手机之间有何差异。原因在于，尽管AI手机通过自研大模型或接入第三方大模型实现了功能上的智能化创新，但这些创新大多是在手机原有的基础性能上做出的细微改变，无法给用户带来深刻的感知。
例如，“AI消除”功能在手机上使用率相对较高，但这一功能无非是为用户拍照后提供了一点修图的便利，对大部分用户而言，这一功能并非必需。
AI手机的功能多偏向于生产力提升，如文档总结、实时翻译、文章撰写等。然而，这些功能在手机上的使用频率并不高，因为普通用户既没有在手机上看文档、写报告的习惯，也没有多少通话需要实时翻译或摘要。这导致AI手机的功能似乎有些“生搬硬套”，没有考虑到手机端用户的需求。
荣耀前CEO赵明去年在发布会现场展示的一项功能为AI手机的发展提供了示范：仅通过一句指令，手机就自动下单了2000杯咖啡。这一功能唤醒了大众对AI手机的想象，即未来用户只需与手机智能助手轻松聊天，就能完成一系列操作。然而，这一愿景目前仍面临“App孤岛”问题的限制，想要实现系统级的AI操作，需要手机厂商与各大互联网公司展开深度合作，打通数据和权限。
今年，手机厂商们纷纷转向生态化打法，试图通过AI技术进步推动硬件升级，并触及各种终端产品。然而，AI手机未能在市场上掀起浪花，生态化的打法能否带来改变仍是一个未知数。
值得注意的是，以AI为卖点的其他硬件确实出现了销量增长的利好。例如AI PC和AI耳机，但这些硬件同样面临AI功能不足以打动消费者的问题。用户可以通过下载Deepseek、豆包等应用体验AI技术带来的升级，而无需购买AI硬件。
还出现了一些可能颠覆智能手机的AI设备。例如智能体Manus和个人助理设备AI Pin，这些设备通过内置大模型实现自然交互，吸引了用户的关注。这或许应该令手机厂商们警惕：AI时代给智能手机带来的到底是机会还是危机？
从模块化手机、折叠屏、无屏化手机到如今的AI手机，手机厂商们对智能手机的未来形态的探索从未停止。然而，AI技术能否真正给智能手机带来变革力量，驱动其向下一阶段成功进化，目前仍是一个悬而未决的问题。
